АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
17 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in March 2011
01.03.11 - 15.03.11
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первые пару дней просто слёзы наворачивались от унижения...

Translate

Первые пару дней просто слёзы наворачивались от унижения и хотелось уехать домой. Потом, проведя сами с собой воспитательную успокоительную беседу, решили на всё наплевать, абстрогироваться от окружающего мира и тупо плавать-загарать. А в конце пребывания уже и уезжать не хотелось и понравилось всё. Ну как обычно.

Надо внимательно читать отзывы, и если пишут, что отель ориентирован на одну нацию, то туда ни ногой. Это оказался чисто итальяшечный отель. Всё только для них. Остальные не люди.

Размещали нас почти 3 часа. После нас 2 автобуса приехали с итальянцами. Их разместили сразу. Мы сидим, тупо наблюдаем. На вопрос "кагда же" сухой ответ "Ваши номера не готовы". "Ваши" это человек на 15 из нашего заезда.

Мы с ребенком 3-х лет. Попросили 2 кровати (так удобней), дали с одной. Попросили 1-й этаж, дали 2-й. Попросили не далеко от детского бассейна. Дали около главного. Нет слов...

Номера убирали отвратительно. Стаканы не мыли и не расставляли. Кружочки от напитков на столе присутствовали все 11 дней. Влажную уборку я не заметила ни разу.

Напитки в баре можно было получить быстро, если только поблизости нет итальянцев. Если есть -ждите ответа... Сок ребенку ждали 10 минут, пока бармен ржал с семьёй пожилых итальянцев, подошедших после нас. Кстати, эти уроды меня видели, но всё равно полезли через голову и отвлекли бармена. Спасло только волшебное слово "менеджер".

Анимации для русских нет, но её и не обещали, поэтому тут без претензий.

В детском клубе надрывается опять же итальянская толстая тётка, которая русских детей не берёт. Для наших есть амёба Юля, но её функция так и осталась нам не ясна. Видимо только открыть и закрыть детскую комнату. Отпускать на территорию с ней страшно, она сама ещё ребёнок.

В основном ресторане за обедом и ужтном за напитками ходили сами, потому что видели, как официанты, выслушав пожелания русскоязычных туристов, улыбались и... направлялись к итальянцам, принимать у них заказ и бежать выполнять.

Тут много говорится о том, что у нас ультра, а у них напитки платные. НУ И ЧТО!!???? Они за них тут заплатят, а мы в Москве уже заплатили. Какая разница??((

По воскресеньям 1 раз в неделю у италии массовый выезд. Почти весь день в отеле нечего было попить, доже капучино не делали. Ответ -кофе закончилось. И чай нечем было залить. Наверно кипяток закончился))) И полотенца пляжные только к 12 часам принесли на место раздачи.

Это про отношение. Теперь про отель. Территория большая и красивая. Гуляй -не хочу. Места полно. Глаз радуется, смотреть вокруг приятно. Расположение построек оптимизировано. От всего до всего близко. Ну есть пара корпусов, расположеных немножно дальше остальных, но разница при хождении оттуда 2-3 минуты, т.ч. даже не стоит об этом говорить. Бары с напитками у всех 3-х бассейнов, НА ПЛЯЖЕ и в лобби. Ультра только в лобби. Но дурацкое ультра. Похоже, что египетские напитки перелили в импортную тару. Хотя...

Номера стандарт просто здоровые, не стандартно удобно спланированные. Напрягал только душевой чулан (по другому не назовешь). Это не кабина, а какой-то загон со скользким полом за углом от унитаза. Первое впечатление -шок, потом конечно не обращали внимание.

Еда вкусная и разнообразная, Мясо, курица, рыба были ежедневно и днем и вечером. мОЖНО ПЕРЕКУСИТЬ НА ПЛЯЖЕ ФРУКТАМИ И МОРОЖЕНЫМ.

Пляж длиннющий, всем хватало места. Только плохо, что один пантон. дЛИННА ПЛЯЖА ПОЗВОЛЯЕТ СДЕЛАТЬ 2, А ТО ДАЛЕКОВАТО ходить в море с дальнего угла, метров 200.

Очень дорогие водные развлечения. Мы с мужем сдуру согласились на парашют вдвоем за 60 долларов. Пожалели. Вместо обещанных 15 минут катают 5, но нагло утверждают, что 15. А мы не поленились, засекли время. Спорить бесполезно. И даже это нельзя назвать "катают". Просто вывезли в море, подняли на тросу и остановились. И мы висели как придурки, глядя в одном направлении.)))

Гид у нас был хороший. Не смотря на то, что не взяли у него экскурсии, был любезен и внимателен. Отвечал на все вопросы, помогал советом. Звали его Максим.

Пожалуйвсё. Если что забыла, спрашивайте, отвечу.

Added: 25.05.2011 13:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 065 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Ещё забыла пожаловаться, заявлено, что по заезду и плюс 1 раз в неделю в минибаре должны быть спрайт, кола и фанта. У нас ни разу не было. У кого-нибудь было? Малость, но не приятно.
И ещё, они обязаны каждый день класть 2 бутылки воды. Иногда мы брали дополнительно воду в барах и у нас в холодильнике скопилось 6 бутылок. Так этот козёл-уборщик перестал нам добавлять воду, пока у нас не осталось 3 бутылки...((( Ну что за Ё! Противно даже. Неужели такая нищенская зарплата, что позволить себе воду не может и фанту с колой. ФФФФФУУУУУ!!!!!
Отдыхали с женой с 11 по 22 мая. Читая отзывы, надо думать о чем хотели сказать люди!
Итальянцев мало, на анимации (в амфитеатре) постоянно присутствовали человек 20-30, а сколько людей в отеле? Вы на крыше на вечерней русской анимации были? Раза в два три больше русскоговорящих людей (Украинцев много).
Размещение у них в 14:00, выезд до 12:00, об этом было и сказано и написано. Вы во сколько приехали?
Номер я понимаю вы просили на ресепшене? На каком языке? Они по русски совсем не понимают! Или английский или надо подходить с девушками из quest service (они рядом за столиком сидят).
Убирали всегда хорошо, если оставить доллар, то кровать украсят цветами. Один раз забрали стакан с трещиной и принесли только через пару дней, но не критично мы из ресторана приносили :) Мы в номере ходили без обуви и всегда было чисто (белый коврик на полу в ванной меняли где то раз в три дня).
Очередь в бар бывала, но зачем ее связывать с итальянцами? Просто барменов маловато. Бармен отвекся, возможно, потому что они ему немного денег дали, возможно просто люди улыбчивее и приятнее. Нам тоже носили напитки в шезлонги и обслужить могли без очереди, как к людям, так и они, особенно арабы!
АНИМАЦИЯ ЕСТЬ, забудьте, что ее нет! Утром зарядка, аквааэробика, танцы у бассейна, воллейбол. И на все это громко зовут русские аниматоры, а итальянских вы хоть раз слышали? (ну кроме танцев у бассейна).
Если бы пришли вечером на анимацию или съездили в нааму на дискотеку, то Юлю бы амебой не назвали
Продолжу. Главный аниматор Марко был на всех мероприятиях, дискотеках и так же всем поднимал настроение.
В основном ресторане (так же как и в итальянском) сами редко ходили на напитками. Да, обслуживание не индивидуальное, но и по 20 минут ничего не ждали. Опять же все от отношений. В основном ресторане наш официант был Saber в итальянском Hatem. Всегда предложат хороший столик и сразу же принесут напитки. Вы, кстати, в чем ходили на ужин? Если в шортах вас все же пускали, то отношение все же хуже, чем к людям соответсвующим их дресс коду. Всем, кто поедет - дресс код запрещает пляжную одежду - сланцы, шорты, совсем прозрачную одежду.
Про ультру, действительно плохо обслуживали по ней. Напитки отдают египетской сивухой:) буторят их похоже. Мы duty набрали вкусняшек и вечером свои употребляли:)
Про выезд итальянцев. Мы были 11 ночей, 12 дней и никакого дискомфорта в воскресенье не заметили.
Про отель полностью согласен - красивый, удобный, зеленый (справа от нашего отеля Sharm resort, по-моему, так он позеленее, но какой-то неутный что ли).
Номера супер фотки в нете смотрите, они соответствуют.
Еда супер, каждый найдет для себя по вкусу.
Пляж хороший, правда в двух ярусах, пантон короткий, риф прекрасный. Описывать подробно смысла не вижу.
Продолжение 2:)
По поводу водных развлечений и прочих услуг, ВЕЗДЕ надо торговаться и сразу оговаривать условия.
Мы брали прогулку на яхте с двумя погружениями по 20 минут за 70$ c человека - это в дайвинг клубе прямо на пляже и все соответствовало. А аннекс тур предлагал за 60 с одним 10 или 15 минутным погружением (со словами как получится)!
Кто такой гид я вообще не знаю :)
Лучшие прогулки только на яхте. Любой автобус, даже самый комфортабельный - это не то.
Во время прогулок разговаривали с людьми из разных отелей, наш один из лучших. В следующий раз поедем если не в этот отель, то скорее всего тоже в Sunrise, там их несколько штук.
Думал написать полноценный отзыв, но вот как-то зацепило, решил ответить. Я конечно понимаю, что отношение к действительно дело индивидуальное, но если вы едете отдыхать, а не придираться, то в этом отеле я не вижу критичных минусов для того чтобы испортить отдых.
А я и не придиралась, вообще не склонна придираться. Написала, как есть. Мы с Вами (Oxotnik) были совершенно в разное время.Мы россияне прилетели через Киев в марте, когда русских не было вообще.Одни украинцы(чуть-чуть) и итальянцы. Наверно, если бы контингент был равный, но не было бы такого ярковыраженного националистического настроя у персонала.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 703) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Инна Зилле
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2011
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 47
  • Readership: 661