за последние 30 дней
отель находится в ужасном состоянии. Кондиционеры работают...
отель находится в ужасном состоянии. Кондиционеры работают очень слабо. Отсюда духота в нутри отеля. В комнатах кондиционер работает только в сильном режиме. регулировки не работают.Кондиционер находится прямо над кроватями. Отсюда, сильно простыли.Обслуживание ужасное. Разговаривать нехотят.В первый же день отвалилась от стены тумбочка в номере. Стена была залита толи кровью,толи кофем. Администрация отеля не работает и слушать не хочет клиентов отеля.Чтобы зарядить видиокамеру или фотоаппарат,человек должен спускаться в низ в администрацию и отдавать на зарядку свою аппаратуру с 9-00 утра и до 18-00 вечера. Розетки в номерах разболтанны и штекера выпадают
На мою просьбу поменять песо на доллары.мне ответили что долларов нет и объменять мне не могут. Сказали:" езжайте в аэропорт и меняйте там". И это в 11 часов ночи. Администрация абсолютно не слушает клиентов отеля. За мои же деньги оплачемые за путевку над нами же и издевались. В ресторанне официанты вместо того чтобы обслуживать клиентов,уходят фотографироваться со своими знакомыми. Смотрят на посетителей как будто мы враги.
На пляже охранники и медецинскии работники в кустах за забором пляжного бара пьют пиво ,вместо того чтобы следить за купающими и отдыхающими.Катамаранны и водные велосипеды все время закрыты и ответственного на месте нет. мне объяснили,что на океане волны. но в других отелях катались. Видимо ответственный за лодки просто устал работать и ушел отдыхать в тенек.
Тур на джипах "по сафари". это поездка по всем помойкам варадеро,заезд в бар,проторчав там час. и катание на катере 20 минут.
Очень плохо организовано обслуживание посетителей отеля. Администрация абсолютно не работает и слушать не хочет туристов живущих в этом отеле.
Рекламма отеля не соответствует действительности.
Больше на Кубу не поедем. И другим не советую. Такой экстрим и унижение мы не видели нигде. И это за наши же деньги оплаченные за путевку.
Комментарии к отзыву (5)
Насчет ресторана, пляжа - тут просто неправда! Отдыхающих было много, но в ресторане обслуживали очень быстро и всегда с улыбкой! Катамаран выдали по первому же запросу. Да и постоянно плавают катамараны вдоль берега, т.к. на этом участке пляжа других отелей нет, то вообще о чем пишет автор? Про номер - может такой автору достался, у нас было чисто, кондей работал хорошо, хоть целый день. С зарядом разных электронных устройств проблем никаких.
Про доллары - уж извините за нескромный вопрос - а зачем Вам понадобились доллары на Кубе в 11 вечера? Валюта, обращение которой в этой стране очень не приветствуется! Тем более все расчеты с местными идут в песо, а избавиться от лишних кук можно как раз таки в аэропорту.
Джип-сафари - возят совсем не по Варадеро, и грязно было только в одном месте - мусор валялся вдоль дороги в большом количестве. Это кстати единственное грязное место из виденных на Кубе - ни в Гаване, ни в Тринидаде, ни в бесчисленном числе деревень и городов, которые мы проезжали на арендованном авто, особой грязи нет!
Вообщем отзыв на объективность не претендует совсем, в отель точно буду советовать поехать всем знакомым, кто собирется на Кубу.
