Отдыхали в мае 2011 года с подругой. Сам отель производит отличное впечатление! Новый, современный дизайн, уютные номера. Кондиционер центральный, работает по расписанию. Если честно, я вообще не поняла, когда это происходило, но мы открывали балкон и этим решали проблему с проветриванием. Окнл выходило на дорогу между двумя отелями ALBA, поэтому шума не было, вид красивый. Приехали уже после обеда, поэтому разместили нас мгновенно. Никаких дополнительных денег за это мы не платили. Слышали историю о том, что другим туристам даже вернули 20 долларов, не взяли. В номере - ванна-душ, туалет, фен, плазменный телевизор с 2 рос. каналами (один из них музыкальный), на полу-ламинат, бар с безалкогольными напитками пополняли ежедневно и бесплатно. Убирали каждый день и постель - полотенца тоже меняли ежедневно. Один раз, правда - не поменяли полотенца, а один раз - одно не принесли, пришлось сообщить об этом на рецепшен, принесли сразу же. Еще одно ЧП - подтекала труба, мы вначале молчали, думали, что горничная увидит и сама сообщит кому следует, но увы... этого не прозошло. Когда сообщили об этом, все устранили моментально.

Территория отеля хоть и не большая, но красивая, все в розах и еще невысоких пальмах. Прогуляться тоже есть где, так как недалеко от моря есть уютная аллея с лавочками, есть там даже небольшой зверинец. Бассейна 2, открытый (огромный) и закрытый (маленький но с теплой водой), в открытом 4 горки, включали их к обеду. Пляж очень близко, песчанный, заход хороший и ровный, но очень долго мелко.

Обслуживание нас тоже вполне устроило, все отзывчивы и доброжелательны, все усиленно учат русский. Некоторые исключения есть конечно (например один раз пошли на ужин в другой зал ресторана, так еле дождались официанта, он упрямо нас игнорировал и подходил только к своим постоянным клиентам, но мы просто больше не пошли в этот зал, а наш официант был просто супер, очень вежливый, внимательный и обходительный с первого дня, хотя чаевые получил от нас только в середине нашего отдыха, когда уже нам понравился). Единственный минус - нет меню на русском ни в баре ни в а-ля-карт ресторанах (их 2, тайский и рыбный) и если в баре мы еще что-то разобрали, то сорта рыбы естественно с английского или немецкого нам никто не перевел, просто порекомендовали одно из самых популярных блюд.

Анимация тоже на уровне, но... в основном на немецком и английском. Танцы и пантомимы - все понятно, а вот мюзиклы - не совсем. Ребята очень стараются, веселят всех гостей даже в плохую погоду. Конкурсы и различные спортивные игры проводят и у бассейна и у моря. Есть 2 русские девочки, но они только начинаю осваиваться во всей этой анимационной кухне. Детская анамация тоже есть и по-моему детки бегали туда с удовольствием.

Недалеко от отеля есть базарчики, аптеки и бары. Рядом с отелем постоянно ходят долмуши (местные маршрутки), до Сиде или Манагавта стоимость проезда 3 лиры (2,5 доллара), ехять недалеко. Мы ездили в Манагавт, магазинов там уйма и выбора вещей гораздо больше, чем в тех магазинах, куда возят туристов. Цены, понятное дело, тоже ниже.

Теперь о представителях туроператора. Мы ездили от Анекс тура. Нареканий с переездом из аэропорта в отель и обратно - никаких. Все очень быстро. Представитель в отеле - Ренат тоже умничка. Решал все наши вопросы очень быстро, вежливый и внимательный. А вот экскурсии от Анекса - разговор отдельный. Мы ездили на 2: исторический по Сиде и в Миру (церьковь Николя Чудотворца). Вот там гиды - это что-то. Один вместо истории Сиде рассказывал нам только о магазинаш, завозили во время экскурсии в 3 (меха, золото и всякие тряпки), ничего кроме огромных цен там нет, но он еще и обижался на тех, кто ничего не купил. Об истории - ни слова, по развалинам старого города мы бродили сами и так ничего о них не узнали, почитаю теперь в инете. Второй гид - Рамазан историю знает и работу свою выпонил на 5, но оказался хамом, каких свет не видывал и этим испортил вс впечатление об экскурсии.