АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a Family with children in May 2011
29.04.11 - 06.05.11
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в Гранаде с 29.04 по 6.05 и до сих пор пребываем...

Translate

Были в Гранаде с 29.04 по 6.05 и до сих пор пребываем в состоянии шока от собственной глупости - почему не купили тур на большее количество дней? Отель не просто 5 звезд, а мега пятерка.

Мы долго пытались найти "минус" в отеле и нашли - вставать приходилось по будильнику, т.к. очень хотелось все увидеть и ничего не пропустить.

Все фотографии и описания отеля превосходят действительность на порядок. Были опасения, что территория отеля маловата и нет пляжа, но в процессе отдыха получили от этого только плюсы - детям ( двое по 7 лет и двое по 13 лет ) море при наличии горок и чудесных бассейнов не понадобилось вообще, а взрослые полеживая на пирсе могли совершенно спокойно наблюдать все перемещения своих чадушек.

Персонал в отеле работает идеально, никакой грубости, хамства, предвзятости. За детьми постоянный присмотр и на горках, и на территории отеля, но понимаешь это только тогда, когда что-то случается и персонал возникает из ниоткуда, до этого кажется, что службы безопасности нет вовсе и вокруг только отдыхающие. У нас ребенок заблудился на территории, через 5 минут охранник уже занимался розыском родителей и пытался успокоить ребенка. Девочка наших друзей упала на лестнице при подъеме на водную горку -тут же прибежали врачи, охрана, была оказана помощь, вечером в номере оставили лист с пожеланиями скорейшего выздоровления и потешной картинкой, вроде бы мелочь, а приятно, хотя наше чадо ровно через полчаса опять с визгом каталось с тех же горок.

Прекрасно убирают номера, причем независимо - оставил на чай или нет. Если нажата клавиша не беспокоить - так и будет, если нажата клавиша с просьбой убрать номер - уберут, а ты даже не поймешь, когда прошел процесс, вышел вроде бы на полчасика в лобби коктель выпить, а пришел - в номере чистота.

Питание - вообще отдельная песня, Гранада - рай для обжор, всего много, все вкусное и свежее, кормят круглосуточно. Для детворы куча всяких вкусняшек целый день - мороженое, вата, хот-доги, плюшки и все в неограниченном количестве.

Отельное СПАСИБО команде детского мини-клуба, особенно Алексу - такое искреннее, дружелюбное отношение к чужим детям, еще нужно поискать. Он если проходит по территории, то к нему, как к Бонифацию, со всех сторон стекается детвора, и он каждому улыбнется, обнимет, пошутит. В мини-клубе постоянно какие-то мероприятия с детворой.

НЕТ лишней лести и тем паче вымогания денег, двадцатка в паспорте не канает (извините за сленг) - все оплачиватся на ресепшен, на все допуслуги есть четкий прейскурант, что очень понятно и удобно, обо всех дополнительных расходах предупреждают заранее. Хочется заранее разочаровать тех, кто решил сэкономить на номере с видом на море - смена номера в отеле обходится в 20 евро сутки, причем официально.

Перед поездкой читали отзывы, в некоторых есть очень негативные высказывания о представителе Анекс-тура Мурате ( на месте сидит всего час, ничего не решает и т.д. и т.п. ) НЕПРАВДА, с 9.00 до вечера - постоянно на месте, всегда с улыбкой, готов ответить на все вопросы, помочь и делом и советом, ему также отдельное спасибо.

Подводя итог нашего отыха могу сказать следующее - ГРАНАДА это отель, в который хочется вернуться снова!

Added: 07.05.2011 20:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 176 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
На ресепшене русскоговорящие были ?
Useful review
Я с Вами полностью согласна отель сказочный!!!
17:36 10.08.11
Спасибо за приятные отзывы.Приезжайте ещё.На ресепшене есть русскоговорящие + 2 русские Guesrelation :)
All reviews of the hotel (944) Previous rate Next rate
Татьяна
Unverified Account
Турист