АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
91 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2010
01.09.10 - 30.09.10
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, новый, с большой территорией, отличный пляж...

Translate

Хороший отель, новый, с большой территорией, отличный пляж, отличные бассейны, разнообразная еда. На этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы:

1. Номер. Не работает лампочка на балконе, замок очень плохо работал (открыть можно с 10-го раза только). Несколько раз забывали класть полотенца и плохо убирались (несмотря на чаевые).

Вид на дорогу и задний двор. Под окном помойка, вольер с собаками, которые постоянно лают (2 немецкие овчарки), выходит на перекур персонал и ржут как кони... В 5 часов утра приезжает автобус, привозящий персонал и парктроник орет минут по 40... Вечером, после 12 персонал швыряет пустые кэги из-под пива, опять же громко очень. В общем, спать нереально, полное отсутствие шумоизоляции.

2. Еда и территория. Воду у бассейнов не убирают в принципе. Очень скользко. Половина душевых на территории не работает.

Еда разнообразная и вкусная, но холодная. Соки, газировку и пиво разбавляют водой, постоянно нужно следить, чтоб не подлили.

3. Персонал. Сколько отдыхала в Турции (ежегодно, много лет подряд!), ни разу не встречала такого откровенного хамства персонала и ужасн6ого отношения к русским. Мы для них - люди второго сорта! Может быть сказывается, что отель немецкий...

Если вы стоите в очереди за мороженым, а за вами немец, будьте уверены, что его обслужат раньше, чем вас. Некоторые откровенно хамят (пример: официант попросил угостить его сигариллой, через 5 минут подошел, и сказал, что сигарилла -гавно).

Менеджеры так же недружелюбны. Один день плакал ребенок из-за того, что болел животик. Менеджеры сказали владельцу отеля, что родители выпивали, поэтому ребенок плакал (скажу, что до состояния опьянения мы не пили ни разу!), в итоге н6ам "забанили" алкоголь до конца отдыха. Переговоры не увенчались успехом. Отельный гид из Тез-Тура вообще ничего делать не стала (но это отдельная тема, на нее жалоба написана уже).

В итоге, проблему решили, когда мы потребовали сменить нам отель или вернуть деньги за неиспользованные дни, чтобы уйти в частный сектор.

Владелец- турок- для немцев все, русских не любит (кстати, ни одного русского с видом на море не было!).

В различном отношении убедились, когда к нам присоединились друзья из Германии. Они даже заметили разницу в отношении персонала к ним и к нам...

В общем, если вы не немецко говорящий, ехать в этот отель не советую.

Added: 03.05.2011 15:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 335 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Видимо общее ощущение от отдыха испортил "бан" на алкоголь )))))
А я советую! Мы были семьей впрошлом году (2010) 2 недели все супер! и номер на море и еда вкусная и отншение супер! эт мое личное мнение.
За 15дней отдыха ни какой разницы в отношении к русским не было-хотя я очень старалась заметить хоть что-нибудь !!! Отличный отель!!!
за 20 дней отдыха не заметил никакой разницы в отношении к русским, номер был с видом на море. еда и спиртное на 5+, очередей нигде НЕТ, лежаки занимать не надо(много) Отличный отель, рекомендую, для спокойного отдыха с детьми!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (238) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
feodora
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.03.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 1 787
  • Photos: 0
0 Благодарности