АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
60 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in April 2011
04.04.11 - 17.04.11
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте, Дорогие туристы! Хочу поделиться нашим...

Translate

Здравствуйте, Дорогие туристы!

Хочу поделиться нашим мнением об этом отеле.

Как и наверно многие, мы заранее планировали свой отдых (за 1,5-2 месяца). Забронировали путевки, нам пришло подтверждение и мы с нетерпением ждали своего заслуженного отдыха.

По приезду на Кубу нас ждал сюрприз - встречающая сторона "ТЕЗТУР" заявила нам, что отель переполнен и мы вряд ли туда вообще попадем. Вместо этого нас заселили в помойку под названием Alegro Varadero который даже до 3-ки не дотягивает, но номер нам "типо крутой" дали - в номере большое количество огромных муравьев и даже ящерица жила под кроватью.

После недельной ругани и бесчисленного количества звонков на которые ушло не малое количество денег, нас удосужились переселить в более менее похожий на 4-ку отель Sol Sirenas. А наш с Вами любимый Iberostar Tainos в качестве компенсации поставил нам в номер бутылку рома стоимостью 3 кука (около 100 рублей) и это вся компенсация за нервы и неудобства.

Таких как мы было не мало (со слов "ТЕЗТУРА" около 50 человек ИМЕННО из России), я не понимаю какой смысл планировать свой отдых заранее, когда тебя по приезду ожидает такое количество проблем и нервов.

Со своей стороны можем только порекомендовать всем воздержаться от поездок в этот отель и с другими быть осторожнее. Но в Целом страна и отдых потрясающий. Так что на Кубу ехать всем!

Added: 21.04.2011 15:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 352 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Как можно оценивать отель на 1 за то , что их туда вовремя не поселили??? отель то тут при чем? к туроператору претензи, к качеству отеля это не имеет никакого отношения
А очень просто! Отель, а не туроператор подтверждает бронь и занимается заселением и он же решает кого заселять а кого нет. И именно финансовый директор этого отеля после недели нашего ожидания, в очередной раз отказал нам в заселении несмотря на наличие ваучера.
Исходя из этого отель был оценен именно так!!!
Moscow Tourist
12:00 04.07.11
Совершенно верно - нельзя отель так оценивать из-за ляпов ТEZTOUR! Отель отличный!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (258) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
swanky
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.05.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 60
  • Photos: 0
0 Благодарности