АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
549 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in April 2011
01.04.11 - 15.04.11
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечатление от отеля испортил русско-украинский персонал...

Translate

Впечатление от отеля испортил русско-украинский персонал. При заселении в номер, в санузле мы обнаружили грязь на полу, кафеле, зеркалах. Полотенца отсутствовали. Позже мы рассмотрели номер лучше - везде пыль, паутина, в т.ч. в шкафу, где положили вещи (там пришлоссь протирать самим). Мы пожаловались на грязь в санузле (т.к. это было вообще нестерпимо), отсутствие обещанных российских каналов в TV , и брызжуйщй во все стороны душ при отсутствии шторы для ванны, хозяину отеля, случайно оказавшемуся на ресепции (он чех). Он при нас по телефону набрал служащую (русскую ) и довольно резко что-то сказал по чешски. Через 5 мин. она поднялась с нами в номер (посмотреть на грязь!!!), обещала все убрать пока мы гуляем. Когда через несколько часов мы вернулись нам 2 чеха настоили каналы, грязь осталаь, кроме волос убранных с пола, полотенца опять отсутствовали. В этот же день в 8 вечера нам починили душ (опять мужчина чех!). На следующий день мы случайно услышали неприятный разговор о нас 2 рус. служащих, в котором одна другой велела у нас не убирать вообще - раз мы имели наглость заметить грязь. Так и было всю неделю - постель запрвлялась и мусор выносился лишь иногда, полотенца (которые все же принесли!) за неделю не менялись вообще.

Это все не было бы так неприятно, если бы во время завтрака не приходилось каждый день встречаться с этой же женщиной, так как она же готовила завтраки для постояльцев. Она затаила обиду вплоть до ненависти.

Завтраки были хороши - вкусны и разнообразны. Несмотря на искреннюю нашу благодарность за них и за быстое устранение неисправностей в номере - мы написали об этом в книгу отзывов ( с игнором в убоке мы смирились, чтобы не портить себе отдых), она вела себя враждебно и это раздражало.

Обстановка в номере старинная, красивые резные шкафы, буфет, письменный стол, комод. Мы жили в апартаментах на втором этаже. За окном река Тепла, лес и пение птиц. Завтраки отличные. Чехи гостериимны и внимательны. И, может быть, с чистотой номере вам повезет больше, чем нам!

Added: 16.04.2011 15:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 026 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
All reviews of the hotel (4) Next rate
артем
Unverified Account
Турист