АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
68 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2010
30.04.10 - 10.05.10
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Starlight Convention and SPA 5* Turkey, Side (Manavgat...

Translate

Starlight Convention and SPA 5*

Turkey, Side (Manavgat)

Отдыхали с 30/04/10 по 10/05/10 в составе: я, муж и сын 1,10 лет.

1) Отправляющая сторона: турфирма Велес. Не связывайтесь. Полнейший непрофессионализм. Мало того, что при поиске отеля практически не было помощи, я с помощью знакомых его выбрала, и указала у какого оператора купить. И нам даже не было объяснено, что в отеле не только система Ultra All Inclusive, которую нам просто продали, действует, а еще есть и просто Al Inclusive, и наоборот VIP системы, и мы, возможно, купили бы другую. Так еще и 2 крупных косяка позже нарисовалось: а) в памятке было указано, что вылет из Пулково-2, а по факту все чартеры летели из Пулково-1. Пришлось ловить такси и за 500 рублей ехать в соседний аэропорт. В итоге были последними на регистрации. С маленьким ребенком это мало что неприятно, просто очень тяжело. б) нами был оплачен индивидуальный трансфер до отеля (принимающая сторона «Интурист») – информация не была передана во время, в итоге нам пришлось по прибытию ждать машину почти час в аэропорту.

2) Принимающая сторона: турфирма «Интурист». К этим ребятам вообще нет претензий. Увидев в ваучере “Individual transfer” нам таки смогли организовать машину. 80 км от аэропорта Анталии до города Манавгат, где расположен отель мы проехали за 45 минут в комфортабельном минивэне Мерседес. Стоил трансфер 160 долларов туда-обратно. Более того, «Итурист» извинился за косяк и как бонус предоставил нам индивидуальную поездку в Аланью, что с маленьким ребенком для нас было просто радостью – все прочие общие экскурсии все равно были бы не доступны. А так нас с утра отвезли в Аланью, показали город, рассказали про него вкратце. У нас было около получаса свободного времени для прогулок по порту и фотосессии (там прекрасные виды), а на обратном пути мы заехали на хорошую ювелирную фабрику, где купили мне золотые серьги, а сыну цепочку, а потом и в кожаный салон, где муж купил себе куртку. ТОРГУЙТЕСЬ! На ценнике на куртку цена была 1120 долларов. Муж купил ее за 475 долларов после переговоров с владельцем магазина ))) Вот такие там «торговые наценки»! Обратно трансфер был организован идеально, за нами так же приехал микроавтобус и отвез в аэропорт.

3) Отель. Расселение. Ресепшн. Прочитав гору отзывов об этом отеле перед поездкой, я была готова выбивать себе хорошее бунгало с боем. У меня была распечатана с собой «карта» территории отеля и я сразу же показала, куда мы не хотим, чтобы выходили окна (на стройку, там строится поле для гольфа). В отеле на ресепшн все прекрасно говорят на русском и английском языках. Сначала там очень удивились, откуда у меня карта. И с первого раза дали ключ в прекрасный номер на втором этаже бунгало (мы жили в бунгало № 73), окна выходили в тихий двор, а вдали были видны горы (см. наши фотки). Номер – без нареканий. Новая мебель. Новая и хорошая сантехника. Кроватку для ребенка принесли сразу же. Вся техника работает. Единственное, так мы не пользовались кондиционером – просто предпочитаем спать с открытым окном. Но это наш собственный бзик )) В общем потом даже радовались, что жили в бунгало, а не в основном здании, т.к. в отеле постоянно проходили какие-то конференции (Pfizer, Apollo, Herbalife) и в главном здании было просто огромное количество народу. А в бунгало тихо и спокойно!

4) Территория отеля. Просто на миллион! Благодаря объединению двух отелей она огромная! Зеленая! Цветущая! Ухоженная! Гулять – не перегулять! Пляж чистый, за ним постоянно следят 2 beach-boy, убирают водоросли, если остались после отлива граблями. Лежаков и шезлонгов всегда хватало. Никаких гонок и «занятия» лежаков полотенцами в 6 утра, про которые мы начитались перед поездкой. То есть там даже висели объявления «Просьба не занимать шезлонги, оставляя на них полотенца до 8 утра. Все полотенца будут убраны персоналом». Потому что это не было необходимо. Для детей раздолье. Несколько детских бассейнов, маленький детский аквапарк (работает с 10 до 17 часов), большой взрослый аквапарк. Отдельный детский «городок» с площадками – горками и прочим. Конюшня с чистыми и ухоженными лошадьми (15 минут катания 15 долларов). Мы в восторге. Коляску не брали, гуляли с ребенком пешком. Но коляску можно было без проблем взять в отеле напрокат.

5) Питание. Я посмеюсь в лицо тому, кто писал, что в отеле плохо кормят. Мы далеко не первый раз отдыхаем на море. И в Турции и в Египте. Так же, по рабочим командировкам приходилось много останавливаться в отелях Европы: Германии, Голландии и Финляндии (включая такие сети, как Sheraton и Intercontinental). Мне есть с чем сравнивать. Питание отличное! Я говорю про основной ресторан main restaurant, т.к. в два ресторана, которые нам были положены по концепции а ля карте мы даже не пытались сходить – с ребенком это не реально. Но мы их видели – народу там всегда было мало. Это к тому, что было много отзывов про жуткие очереди на запись в а ля карте. Так вот, про основной ресторан. Тот, кто писал, что на завтрак там только омлет «кусочками», видимо не пробовал пройтись по ресторану. Лично мной только были обнаружены: омлет кусочками, яичница-глазунья (ее жарят прямо напротив выхода из лифта), запеченный омлет с овощами (их раздают на балконе на стороне моря), яйца вареные 1 минуту, 3 минуты и 5 минут – все это тоже на балконе. Это на завтраке! Кроме того, домашних йогуртов сортов пять всегда. Про закуски и выпечку я вообще молчу! На обед всегда были вкусные мясные блюда. Кроме главного ресторана мы кушали еще и на улице, в «гроте» - там уютнее и меньше народу. И по пути с пляжа можно зайти в купальнике и шортах. В основном ресторане, слава богу, дресс-код и не пускают в шортах. Очень сильно бесили полупьяные русские мужчины, которые приперались в шортах, а то и в плавках, посылали куда подальше девушку на входе, следившую за дресс-кодом и щеголяли в ресторане своими волосатыми ляжками. Или объемные мадам под 90 кг весом трясли над тарелками своим целлюлитом, приходя в ресторан в шортиках, или одних туниках, натянутых на мокрый купальник! Это делали только русские!!! Какое ж тут может быть отношение… Всегда стоял накрытым «диетический» уголок с отваренным мясом или рыбой, с картофельным пюре и овощами. И даже диетическими десертами без сахара. Что качается питания для детей – отдельного детского стола не было. Много блюд было и так пюреобразных. Но наш сын категорически отказался кушать в ресторане и грыз там только яблоки. Видимо из-за количества народу. Поэтому мы просто попросили на ресепшн в номер чайник (обычно в бунгало чайников нет, они только в номерах главного корпуса), я купила в магазине растворимую кашу и суп, и так же пюре HIPP и мы прекрасно кушали в номере, а в ресторане сын только лакомился фруктами и сладким.

6) Пляж. Как говорила выше – чистый. Шезлонгов и полотенец всегда хватает. Песок насыпной, а у входа в воду галька. Дальше дно идет достаточно резко вниз, в 10 метрах уже будет по грудь, а через пару шагов и с головой. Вода чистая и прозрачная. Впадающая на пляже в море речка Манавгат никак на чистоту воды не влияет. В речке этой, кстати, живут черепахи и много рыб. Их прекрасно видно с мостика, который ведет на пирс.

7) Развлечения. Ну тут я смотрю с колокольни «молодой мамаши», потому что у нас в 22.00 было «на горшок и в люльку», тем не менее – в главном здании отеля целый подземный этаж развлечений. Мы играли там в бильярд, в боулинг. Там куча аттракционов для детей. И даже каток ледяной! Это все на «-2» этаже. На этаже «-1» большой ресторан «грот», где вечером играет живая музыка и проводятся дискотеки. Так же дискотеки проходят на территории отеля Sunrise, там и киндер-диско, и взрослые шоу и развлечения. Вечерняя программа всегда вывешена в нескольких местах на территории на информационных досках. Анимация – мы к ней не прибегали, но есть и спортивные развлечения, и шоу по вечерам.

8) Хамам, СПА, закрытый бассейн и спортзал. Один из дней моросил дождик, и мы отправились в закрытый бассейн – прекрасный, большой, чистый. Там же 2 больших джакузи. Плавая в бассейне, я видела спортзал (все это включено в концепцию UAI) где стоят разные тренажеры, беговые дорожки и т.д. Сходить туда не успела (ребенок пока связывает по рукам и ногам). Хамам – стандартный хамам включен в концепцию UAI, сравнивая с посещенными ранее – он очень хороший, большой. Народу там – практически никого. Если вы берете индивидуальную программу СПА, то вами занимаются отдельно, и все процедуры проходят в индивидуальных помещениях.

9) Room service. Достаточно деликатные и вежливые уборщицы. Если у вас висит табличка do not disturb, то они приходят позже. Если конечно она у вас не висит с утра и до 17.00. Вечером уже никто убирать не станет. Без чаевых и с чаевыми 1-3 доллара убирали одинаково. Когда оставили 5 долларов, принесли аж 4 больших полотенца (ребенок у нас спал в кроватке тоже под полотенцем), оставили 2 бутылки воды вместо одной и навертели лебедей. Халаты и тапочки в бунгало есть. Мини-бар: пополняется ежедневно без напоминаний (если висит табличка do not disturb, то воду поставят под дверь), но входит в него только: бутылка питьевой воды, бутылка газированной воды, бутылка Fanta и бутылка Coca-Cola (все большие по 1,5 литра). А так уборщицы очень милые, нам приходили несколько раз помогать из-под шкафа шваброй доставать игрушечные машинки, которые туда закатывал сын.

Как резюме: отдыхом остались очень довольны. С удовольствием поедем в этот отель еще!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 04.04.2011 14:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 412 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Мне очень понравился ваш отзыв.. Летим туда сегодня ночью.. вы не могли бы карту скинуть )) спс заранее
Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля, Ваш отзыв и высокие оценки!
Мы тщательно изучаем каждый отзыв, для улучшения качества нашего сервиса.

С нетерпением будем ждать новых встреч с Вами в ближайшем будущем!

С наилучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ольга Покровская
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.12.2010
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 0
  • Readership: 269