Время отдыха: 26 февраля – 12 марта. Наконец-то, после долгой и старательной подготовки мы побывали в этом отеле. Отель, конечно, прекрасный во всех отношениях. Красивая территория, безупречный сервис, большие номера и т.п.

Территория. Не буду подробно описывать эту красоту, т.к. описаний уже очень много сделано до меня – не стоит повторяться. Все фотографии на сайте соответствуют тому, что я там увидела, поэтому территорию легко представить, глядя на изображения. Мне очень понравилась подсветка, которая сделана прямо в глубине больших камней. Эти камни лежат вдоль всех дорожек и в них внизу сделаны углубления – как бы вход в пещеру. Вечером включается подсветка и оттуда льется свет – очень красиво! Бесподобный пруд с лягушками, которые по ночам устраивали концерты (даже на 14 этаже я их слышала при закрытых окнах ). Очень интересные мостики и много всего другого.

Номер. У нас было два номера – клубный сьют и одноместный улучшенный (он называется oceanfacing). В сьюте две большие комнаты (спальня с дверью) и большое помещение, где расположены ванна, душевая, туалет и место для одежды. На балконе диван, кресла, столик. В ванне огромное количество всяких коробочек, которые ежедневно пополнялись. Был даже блеск для обуви (очень актуально для босоножек и сланцев ). Все исправно работало, хотя напора воды мне не хватало. И очень неудобно то, что нет нормального шкафа для одежды. Стоит только какая-то конструкция с тремя полками и двумя штангами для плечиков. Ни одной дверцы, ни одного ящика. Это весьма напрягало, т.к. у четверых человек одежды прилично, а белье вообще пришлось хранить в чемоданах и каждый день их открывать и закрывать – надоело . Но это не те недостатки, на которые стоит обращать внимание. В целом, номер очень приятный. Одноместный тоже очень большой, отдельно душ и туалет, даже шкаф приличный. Только нет ванны и коробочек в разы меньше. На балконе тоже очень хорошо, есть кресла и столик.

Питание. Много читала в отзывах про однообразные завтраки. Думала, что люди преувеличивают. Но, к сожалению, завтраки действительно не очень. Пусть бы они были однообразные – это можно пережить. Но здесь они еще не очень вкусные . Вроде стоит много еды, а есть нечего. Омлет как и везде, бекон и сосиски тоже. Выпечка обычная и не в самом большом ассортименте. Лично меня завтрак неприятно удивил. Брали несколько раз блюда по меню. Достаточно вкусные, но без восторга. И ОЧЕНЬ ДОРОГО! Нет смысла там обедать и ужинать. Так что с питанием отелю еще много нужно работать.

Море. Море, море, мир бездонный… Никакой помойки я там не обнаружила. Очень переживала, т.к. в отзывах часто пишут, что моря здесь нет или что оно ужасно грязное. Так вот, уважаемые составители отзывов, не смущайте тех, кто хочет поехать в этот отель, своими некорректными высказываниями относительно моря. Здесь чистое, теплое, приятное море! Если вода не голубая, а зеленоватая, то это еще не значит, что она грязная. Просто у нее цвет такой. Не все моря голубые. Мусор тоже не плавал. Так что на море можно и нужно купаться с удовольствием! Пляж приличный, лежаки всегда были, хотя мы приходили где-то после 10 часов.

Народонаселение. Ну, тут, естественно, 90 % - это русские. Очень порадовало, что все отдыхающие соотечественники были очень приличные и приятные люди. Ни разу не видела и не слышала чего-либо непристойного. Поэтому такое засилье не мешало отдыху. Гораздо напрягли китайцы, которые прибыли на выходные. К бассейнам было не подойти – вода просто черная от их голов. На завтрак мы не смогли не то, что сесть, а даже просто зайти в ресторан (хорошо, что мы могли завтракать еще и в клубном ресторане на 12 этаже). Но и это мы пережили, а в воскресенье вечером эту волну смело и стало снова тихо и спокойно. Было еще несколько европейских семей с детьми и сами тайцы.

Достоинства отеля. Большая, красивая территория, удобные номера, прекрасный сервис (все мои просьбы исполнялись за доли секунды), разнообразные бассейны (очень удобно для детей), много различных ресторанчиков недалеко от отеля.

Недостатки отеля. 1. Персонал почти не говорит по английски. Это весьма затрудняло общение, т.к. русский они тоже не знают. Я со своим уверенным бытовым английским уже давно не чувствую языковых барьеров ни в каких странах, а тут было трудновато. Английский язык персонал, по-моему, должен все же знать. 2. В отеле достаточно часто проводятся различные корпоративы и вечера. ОЧЕНЬ ШУМНО!!! Все номера выходят на море, а там жуткий рев музыки. Деться совершенно некуда, а спать нереально. Они, конечно, заканчивали в 22.30, но маленькие дети ложатся спать раньше (моя в 21.00) и в эти вечера лично мои дети не спали. Я понимаю, что отель таким образом зарабатывает деньги, но о постояльцах тоже нужно думать. Получается, что я прилетела в такую даль и заплатила кучу денег за то, чтобы слушать целый вечер ужасный рев и нервничать из-за того, что мои дети не могут спать. За две недели у нас было несколько таких вечеров. Вот это, пожалуй, самый серьезный недостаток, из-за которого я сюда второй раз не хочу ехать. 3. Обслуживание в ресторане. Это не самый серьезный недостаток, но пару примеров приведу. Во время ужина в мой стакан с соком упала муха. Я не понимаю, почему тайцы не могут избавиться от мух в ресторане. Они там все время были. И вот одна нырнула в мой стакан. Естественно, я пить больше не могла (стакан был почти полный). Я позвала официантку и показала ей на муху в соке. Она долго не понимала, что же меня так смущает, но потом, все же, сок унесла и… все. Новый она не принесла. Даже у нас в Сибири в обычном ресторане если такое вдруг случится, официант извинится и обязательно принесет новый сок (бесплатно, разумеется). А здесь нет. А в другой раз официантка раскладывала чайные ложки по стаканам и одну ложку уронила на пол. Как ни в чем ни бывало, она ее подняла с пола и положила на мое блюдце. Я даже растерялась. Конечно, я этой ложкой не пользовалась, но дело –то не в этом. Все же в 5* отеле на такие ситуации нужно реагировать соответственно, а такой подготовки у персонала пока нет. Так что есть над чем работать.

В целом все же мы отдохнули хорошо. И если не считать нескольких шумных вечеров было все тихо и спокойно (чего я всегда так желаю на отдыхе). Отель достойный и можно смело ехать туда отдыхать. Удачного всем отдыха!