АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
25 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2010
16.08.10 - 20.08.10
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в августе 2010г. Сразу на второй день свадьбы прыгнули...

Translate

Были в августе 2010г. Сразу на второй день свадьбы прыгнули в самолет и в Лидо де Эзоло. Планировали поваляться 4 дня на побережье и потом исколесить всю Италию. Отель дореволюционный. Ну, за эти деньги, это нормально. Правда в номере у нас постоянно убирали, то ли чаевые, то ли повезло. Единственный плюс, что на берегу моря. В номере были редко, поэтому претензий не много. Питались в ресторанчиках на побережье, там нереально вкусно и не очень дорого. Самое веселое было в конце! Возвращаемся с пляжа в купальниках и с полотенцами в руках. Просим ключи, не дают. На Ресепшен толстая тетка в замасленной футболке, говорит, мол мы должны были убраться в 10 утра. На что, начинаем возражать, мол везде в 12 выселение. Долго спорили, т.к. у нас гида не было, никто не говорил о выселении в 10 утра. Объявления о часах выселения на видном месте не было. Тетка на ресепшен требовала с нас деньги за лишние часы пребывания в отеле. При этом она нас не предупредила, мы не выселились во время. Долго ругались. На вопрос где наши вещи, ответила : - Не знаю, ищите где-то на улице. Я была в шоке от хамства, стоим на ресепшен мокрые и голые и еще и без вещей. Толстуха постоянно орала и переходила на итальянский когда ей нечего было возразить. Вообщем, ключи нам бросили со словами у вас есть ровно 2 минуты, чтобы убраться. Мы пошли собрались. И по дороге из отеля я связалась с турагентом и тут был полный шок. В предсвадебной спешке, мы не вдавались в подробности тура, т.е. знали, что 4 дня будем на море, потом Рим, Флоренция и т.д. Мы не знали, что отель оплачен на неделю, т.к. меньше нельзя было. У нас было оплачено еще 3 дня!!! А выезжали раньше, чтобы присоединится к группе в Риме. Понятное дело, мы вернулись и тут был настоящий скандал. Толстуха, уже поняла, что протупила. Она начала все валить на туроператора, мол они дали ложную информацию, при этом талон на поселение был у нее на руках ,и она его отказалась нам предъявить. Когда мы вернулись, она уже не орала на нас. Мы вернулись в номер, помылись и нормально собрались. Но настроение было испорчено и если бы не дальнейший тур, я бы сто раз подумала об отдыхе в Италии. Когда по возвращению хотели написать жалобу, мне сказали, что из отеля на нас уже пожаловались. Сказали, что мы неадекватные, нас никто не выгонял, денег не выманивал и мы просто взбесились, когда у нас пришли убирать в номере. И еще мы бегали по ресепшен и показывали им факи. Мы долго смеялась)))

Added: 11.03.2011 02:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 440 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
All reviews of the hotel (16) Previous rate Next rate
Loginova
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности