Отель вполне нормальный, но на 5 звезд не тянет. Понятно, что он совсем новый, но что касается сервиса, в смысле персонала, это просто ужас!!! Бармены постоянно хамят, ссылаясь на то, сто это их юмор такой. Стараются не замечать просьбы, просто игнорируют. Официанты в ресторане могут запросто подойти к столику во время вашей трапезы и начать беседу на турецком и совершенно ломаном английском. Анимации вообще никакой, если не считать двух вечеров (и это за две недели прибывания!!!) представлений: в один танец живота, а в другой огнеплюй. И это все. Отдыхающие старались развлекать себя сами, хотя был человек, называющий себя аниматором, кстати он всегда был в отеле, но толку от него никакого не было. Музыка звучала в основном турецкая, когда подходили к диджею и просили европейскую музыку, он прикидывался, что не понимает. В общем к русским, украинцам и белорусам отношение плохое. Что касается номеров-очень даже приличные,только ванны текли, кондиционеры испускали струи воды и еще отключалось электричество и горячая вода. Территории практически никакой нет, если не считать место у бассейна, 7000 кв.метров и не пахнет! Что касается еды, то питание на 5! В общем, если умеете веселить себя сами,и готовы преодолеть трудности с сервисом и отключениями попеременно то воды, то электричества,и сможете сдерживать зло на хамство в свою сторону, то вам прямая дорога в этот отель!