АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
149 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2011
01.01.11 - 15.01.11
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы проводили свадьбу в парк отеле, которая состоялась...

Translate

Мы проводили свадьбу в парк отеле, которая состоялась 21 января 2011. Подготовка свадьбы состоялась при помощи интерната, т.к. мы с мужем не живем в Ижевске. При этом неоднократно поступали негативные намеки со стороны парк отеля, о том что им не удобно заниматься организацией свадьбы таким образом.

После свадьбы у нас осталось негативное впечатление.

Во-первых, в отношении к еде, которая осталась. Мы заранее договаривались, что нам отдадут всю еду после банкета. Но, к нашему удивлению, этого не произошло. На вопрос, почему не вернули всю еду, нам сообщили, что они сами лично собирали всю еду и решили, что нельзя ее возвращать потому что боятся что мы отравимся (!!!).. Я думаю, что мы сами в состоянии решить, что нам можно есть, а что нельзя и если заранее было обговорено получить все продукты, то надо было это сделать.

Во-вторых, нашими гостями из Франции был привезен ликер и фрукты для шампанского, при этом мы заранее заезжали в отель и объясняли им как правильно его разлить, на что получили ответ, что у них обученный персонал и это они уже все делали. На свадьбе, шампанское было разлито в бокалы для вина (!!!!!), ликер был налит в несколько раз больше положенного, что привело в шок наших гостей-французов. После банкета мы не получили обратно фрукты для шампанского, хотя в банке их было больше 30, а гостей было всего 25.

В-третьих, комната № 4 была полностью пропитана запахом табака, и спать в этой комнате было невозможно. Мы подходили с этим вопросом к девушке-официанту, которая разносила нам воду по комнату, которая посоветовала нам ее проветрить (и это в 5-звездочном отеле!!!).

При организации свадьбы у нас был большой спор с организатором по поводу количества официантов, она настаивала на 6 официантах для 26 гостей, что обуславливалось высоким уровнем ресторана и нежелание «держать гостей в грязи» (дословное выражение). В конце концов, мы согласились на трех официантов. При этом, на завтраке на второй день после свадьбы, который был рассчитан на 20 человек, нас обслуживала одна девушка, при этом нам не успевали принести чистые приборы и бокалы, не хватало еды. На вопрос принести побольше блинов, нам ответили, что они закончились. При этом четыре человека даже не пришли на завтрак, к тому моменту, т.к. не было места за столом.

Не рекомендую отель. Не честный и не грамотный персонал.

Added: 03.02.2011 00:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 345 characters in the review
All reviews of the hotel (9) Previous rate Next rate
Юлия
Unverified Account
Турист