Отдыхали на новогодние праздники 2011, в принципе отель не плохой,территория большая красивая и ухоженная, пляж то же ничего. Большая проблема отеля-заселение, у нас путевки были оплачены еще в сентябре , при этом мы приезжаем и нам заявляют-свободных номеров нет,идите в соседнюю четверку! Да с какой стати собственно!! мы заплатили за пятизвездник, т.е. в первую очередь за комфортные и красивые номера, а нас отправляют в ободранную старую четверку. Когда продавали путевки людям о количестве имеющихся номеров в отеле никто не знал что ли!!!??? Еще одна проблема отеля и на мой взгляд огромная-девушка Валерия на рецепшене, которой платят за то что бы она улаживала вопросы с русскими гостями, так вот зарплату эта девушка получает на мой взгляд зря! поскольку она не решает возникшие вопросы а только вредит репутации отеля своим наглостью хамством и глупостью. Одному туристу на вопрос-а что на празднике (рождество) так же как и на НГ есть нечего будет (видимо ему кухня новогодняя не понравилась) на что эта дамочка заявила-Вам что рот зашили?... какова наглость? нам она на наши возражения при заселении в четверку сказала- откройте свой мозг и делайте что Вас по хорошему просят! хм... верх наглости! и все это с таким видом будь то она здесь хозяйка а мы все за ради христа у нее просить пришли! Бесила весь отпуск!

Персонал работает немного не аккуратно,могут одной и той же тряпкой протирать и столы и стаканы. Но это пожалуй единственное что заметила неприятного в ресторанах.

Кухня очень ничего-за 10 дней не надоела, разнообразно и вкусно))

Отель достаточно спокойный, много семейных пар с детьми,хотя слышала краем уха что детское меню не очень, кормить якобы детей особо нечем.

В основном отдыхают немцы и русские, публика приличная -приятно посмотреть (были как то в четверке давно-там отдыхали наши вечно пьяные ВДВ-шники и торгаши с рынка-сгорали со стыда за нашу страну и людей, в этот раз наоборот порадовалась за нас)

Так что в принципе отель неплохой, рекомендую)