АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in January 2011
14.01.11 - 15.01.11
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не предполагал останавливаться в этом отеле, но знакомый...

Translate

Не предполагал останавливаться в этом отеле, но знакомый завёз в ресторан отеля на обед и после выяснения цен решил остаться. Тем более всего на 1 ночь.

Отель трудно было бы найти: в Актау почти нет названий улиц, всё делится на микрорайоны. Сам отель расположен в глубине, не на передней линии улицы и никакие указатели рекламного типа не указывают в его сторону.

Цены номеров достаточно дорогие для 3-х звёздочного отеля. Зашёл в номер-прохладно. Хотел закрыть окно, но оказалось это не просто: в любом положении ручки защёлка едва касалась замка. Думаю, номер не проветривали, - окно просто распахнулось от порыва ветра.

Посетителей было очень мало, утром я единственный завтракал в ресторане. После этого подошёл на ресепшн, предупредил об отъезде и рассчитался за вчерашний обед.

Поднялся в номер, собрался, минут через 20 вышел. На стойке ресепшн отдал ключ, до свидания! НЕ ТУТ ТО БЫЛО!

Охранник загородил дорогу: вы рассчитались? -Да! - Надо проверить! Администратор звонит горничной- бесполезно. -Вечно её нет на месте!,охранник сам побежал её искать на 3 этаж. Я мог бы уйти, но как-то неловко, я же не преступник. Сел в кресло, жду. Минут через 5 звонят. -Спасибо, вы можете идти - администратор снова сама любезность.

Я не гостил в Африке, мне хватило китайско-негритянского квартала в Париже, но там меня никто не проверял на честность. Там у меня не был оплачен последний завтрак и когда я попросил включить его в счёт, мне вежливо отказали: счёт сформирован, это подарок от отеля. Попросил оставить вещи в камере хранения - пожалуйста, это тоже бесплатно.

Это норма. Отель, самим названием претендующий на исключительность, должен исключить из практики обслуживания "совковые" приёмы. Нужны проверки - не принимайте оплату без неё, но вежливо предупредите о необходимости сдавать номер горничной.

Девушка может уехать из деревни, но деревня из девушки - никогда!

Added: 17.01.2011 18:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 887 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

вы по наверно конкурент
Complain
All reviews of the hotel (2) Next rate
Михаил
Unverified Account
Турист