АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
14 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Sunscape Dominican Beach Punta Cana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in January 2011
30.12.10 - 13.01.11
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в Барсело с 30 декабря по 13 января 2011 г. Отдали...

Translate

Были в Барсело с 30 декабря по 13 января 2011 г. Отдали 150 штук за двоих, ехали в 4 с плюсом, а попали:

по приезду не очень любезный ресепшен заселил нас в номер (как потом узнали) для русских, начинается с "9-ки", в нем проваливается потолок в ванной, полки в шкафах не открываются, вид - на стену с колючей проволокой и в самой "ж..." по расположению! Естественно-мы пришли на ресепшн, и только благодаря Ольге (единственной русскоговорящей девушке в отеле), после долгих криков и разбирательств нам поменяли как оказалось на чуть ли не самый понтовый номер. А теперь про эту понтовость: потолок хоть и держится на первый взгляд, но при этом течет, ржавчина на сантехнике, туалет срабатывает через 2-3- раза нажатия , полотенца меняют так: утром забирают, а кладут во второй половине дня чистые, вода течет еле-еле-девушки с длинными волосами с трудом умудрялись вымыть голову, кондей нормальный если вы догадаетесь как он работает-система не для слабонервных, в комнате полутьма, ногти или лицо накрасить не получится 100 пудом, так, чисто заснуть (у них дорогое электричество), телек малюсенький, но с русским 1-м каналом, на балконе не работал свет, но с учетом того, что мы целый день потратили на то, что бы уговорить персонал через ресепшн открыть нам балкон, на котором остались наши вещи и пляжные полотенца, т.к. дверь заклинило, на такие мелочи мы уже не стали тратить драгоценное время. Потолок в комнате черный в плесени, а еще меня током шарахнуло, когда пыталась зарядить телефон, т.к. провода у них ОГОЛЕННЫЕ! кровати 99% не совместные, все их сдвигали и спать было довольно проблематично.Шторы грязные, пластиковые стульчики на балконе уже на выброс, короче не номер, а полный атас, максимум 2 звезды!

Погода: перед отъездом читали, что там всегда сезон, ничего подобного! В нашу зиму у них такая же зима, короче неделю температура днем воздуха максимум 23, воды 22, вечером вообще в кофтах ходили, под конец отдыха на пару градусов и вода и воздух потеплели, но все равно не очень комфортно+очень сильный ветер, на пляже все строили домики из шезлонгов из-за практически песчянной бури каждый день.Дождик мог пойти ледяной и долгий, солнышко просто ловили сквозь тучки.Только экскурсия на Саону порадовала-вот там действительно прикольно, жарко, солнечно,красиво, море теплое, чистое, в отличие от нашего океана, который весь был в водорослях (и пляж соответственно тоже), и в елке (которая упала в полкилометра от отеля).

А теперь про обслугу: сервис просто атас: при заказе например вина на обед или ужин, еле, с пятого раза, до звавшись официанта, этот самый стаф говорит ок и ..... уходит кушать за соседний столик!!! Или еще прикол: последний кусок рыбы, который я хотела взять, забрала....официантка себе на тарелку на наших удивленный глазах! Или еще: заказывает муж колу, девочка принимает заказ, а через 10 минут, не дождавшись ее, я ее встречаю у ....правильно-лотка с мороженным, у которого она с другой официанткой, мило беседуя его трескают! В общем пипец!

Полный обзац пришел в последний день, когда практически в ресторане у моря (есть и такой) у меня на глазах из моей же закрытой сумки официант украл мой телефон. День выяснения с секюрити и гидом данной ситуации и угрозы им посольством и проверками ни к чему не привели-мы так и вернулись без телефона. Более того, когда я хотела связаться с гидом по поводу кражи мальчик из гостевого сервиса мило (за 3 бакса) дал мне позвонить со своего телефона .... женской нокии-раскладушки с цветочками, а заставочка в нем-белая девочка лет пяти с белыми волосами-просто наглецы!!!!!! У них там бум на мобилы-все воруют! До нас у ребят украли айфон 4 со стола в другом ресторане отеля!

Негры нас белых ненавидят, цены ломовые, друзья в нашем отеле после мексиканского ресторана (отельского) 3-и дня просидели в номере на туалете, у меня тоже с этим было не очень, полотенца на пляже удавалось поменять через раз в связи с отсутствием чистых, цены в магазине сувениров в отеле дешевле, чем в магазинах на пляже и такие же , как в магазинах по дороге на экскурсию, вывозить можно на двоих один чемодан 30 кг. и сумку 10 кг+ сколько угодно ручной клади, т.к. можно вытащить из нее тяжелое, взвесить, взять бирку и положить все обратно! Чемодан не просвечивают, поэтому угррозы , что за вывоз корала штраф 200 баксов и конфискация - ерунда! Кстати-бассейн тоже был ледяным! С выпивкой и едой проблем не было-везде всего полно, фруктов правда кроме вкусной папаи, кислых ананасов и водянистого арбуза ничего не было и купить было не где, на пляже кокосы, которые в других странах отдают бесплатно стоят по 10 баксов! Вещи все мокрые из-за безумной влажности-даже куртки промокли! Анимация супер, но с учетом всех остальных минусов-отель ужасный!

Тренажерный зал-лучше не заходить-из 2х дорожек работала только одна, комнатушка метров 30 и все! Массаж в спа стоит... 80 баксов!!!!!!!!!!!!

Короче! Никогда, никогда не покупайте тур в этот отель, а еще лучше вообще в Доминикану, есть потрясающие места за те же деньги и дешевле, например: Шри-Ланка, Вьетнам, Тай и пр, где у нас никогда не было ни проблем, ни нареканий ни на погоду, ни на отель, ни на обслугу и людей!

Added: 16.01.2011 22:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 147 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

"есть потрясающие места за те же деньги и дешевле, например: Шри-Ланка, Вьетнам, Тай и пр, где у нас никогда не было ни проблем, ни нареканий ни на погоду, ни на отель, ни на обслугу и людей!"

Знаете, при всём уважении, но в свете всего расказанного Вами выше про этот отель, что-то не очень верится, будто в других странах у Вас всё было хорошо и обходилось без эксцессов))
Complain
Ув. Татьяна ...вы очень капризный турист...мы тоже были в этом отеле примерно в эти же даты , знали что едем в четверочку .Впринципе все что ожидали то и увидели -территория даже на 5-ку ...вот только ни одной подобной истории похожей на Вашу с нами не приключилось , персоналу вообще 5 баллов , и горничные удивляют что с чаевыми что без убирают одинаково хорошо. 150 тыс. за 2 недели в праздники это нормальная цена для этой страны ...да , есть страны которые больше оставляют восторга , а в Доминикане сугубо пляжный отдых, но а если сравнивать Мальдивы и Доминикану то стоимость тут ниже а отдых очень похож ...если только на Мальдивах людей меньше! но Татьяне туда ни ногой !!:)))
Complain
Вот это страсти понаписали, смеялись до слез, особенно про багаж! с чего Вы взяли что его не просвечивают??? о каком штрафе в 200 долларов Вы говорите?? Вы вообще в какой стране были? И откуда инфа по поводу 4+, если на всех сайтах 3+! про мобилу бредовее истории придумать нельзя! я свой айфон 2 раза в ресторане забывала, 1-й раз пришла- отдали, 2-й раз в номер позвонили и сказали что бы на ресепшн забрала!
Complain
Татьяна, ну что же Вы так? Создается впечатление, что не отдыхать ездили, а с ревизией или проверкой. Всего-то нужно было сломать ситуацию под себя. И номера меняют легко, и с приборкой можно было разобраться с легкостью. Замена полотенец на пляже после 11-00 бывала проблемной, но не более 20 минут: привозили чистые. Про ананасы Вы несколько преувеличили: не пробовали ярко-желтые брать? Ну, а кокосы обычно бесплатно, максимум - доллар, да и то в качестве чаевых. Безумная влажность... Воровство... Невкусная еда... Может, тогда лучше в Анапу?
Complain
Да, Татьяна.... Сложно Вам жить, наверное :)))
Complain
All reviews of the hotel (669) Previous rate Next rate
Татьяна
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности