Добрый день! Отдыхали семьей из 4 человек с маленьким ребенком 2,5 лет с 6 по 10 января 2011 г. Все очень понравилось. Номер был стандартный, действительно, небольшой. Но для отдыха нам вполне хватало. Работа персонала как в отеле так и на горе на очень высоком уровне. Инструктор Руслан за 2 часа научил с нуля нас 3 человек кататься на основном склоне (конечно, начиная с учебного). Наталья, которая занимается бронированием, помогла и заранее забронировать сауну (по чистоте претензий не имели) и инструктора на самое "горячее" время 7 января в первой половине дня. Так что справедливой критики могу назвать очень мало: не очень хороший прием каналов телевизора, но на те пару часов, когда было время его смотреть, хватило, и еще невыгодное расположение детской комнаты рядом с бильярдом. Иногда мужчины там курят. Это я видела один раз, и после одного замечания они вышли на лестницу. Так что все проблемы решаемы, особенно если быть взаимно вежливыми :)