АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Savita Resort and Spa, La Vita Resort & SPA (отель был переименован 01.01.14)
Vacation as a With friends in December 2010
25.12.10 - 01.01.11
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Итак, начнем. В целом, ну что сказать, у отеля рейтинг...

Translate

Итак, начнем.

В целом, ну что сказать, у отеля рейтинг примерно равен 4, а количество звезд равно 5. Мне кажется, что здесь полное несоответствие действительности налицо. На пять звезд можно было и получше организовать все.

Ну во-первых, по размещению. Тут в принципе можно и не говорить никаких претензий. Однако есть момент, который меня возмутил. Нас разместили в каком-то заднем корпусе, как на отшибе, который по сравнению с главным выглядит не лучшим образом, как сарай одноэтажный какой-то. А чтобы попасть в главный корпус, видите ли, надо было доплатить 20 баксов. Это с какой стати вообще?! Ну ладно, 20 баксов мы не платили, поселили в сарай. В целом по номеру ничего плохого сказать не могу, так как в нем не было дырок в стене на месте фена и были даже картины, даже обе, даже на своих местах. Однако я знаю, что в других номерах не было фена, а была дырка, что говорит о том, что мне просто повезло, а в целом уровень не очень.

Далее в один из дней состоялся потоп. Целый день шел дождь стеной, в результате чего затопило номера!!! Это вообще ни в какие ворота не лезет. Я в этот день была на экскурсии и вернулась поздно, но друзья сказали по телефону, что там творится, и я уже красочно представила, как мой чемодан плавает по комнате, где воды по колено. Но к счастью, номер был на первом этаже, и там вода не стояла, просто было пара луж. Да и после оставшиеся 3-4 дня отдыха потопа перестала идти из крана горячая вода вообще.

НО! В номерах на втором этаже стояла вода, потому что, видите ли, она стекала с балкона! На ресепшнене эффектно свисали лампочки с потолка, когда мы приехали. Оставшиеся дни по всему отелю еще в нескольких местах стояли знаки "Осторожно, мокро!", потому что вода капала с крыши. Также видимо все скатерти со всех столов пошли на вытирание полов и прочего, поэтому на следующий день после потопа на столах их не было. И почему-то я сомневаюсь, что их постирали перед тем, как снова класть на столы...

Дырки, которые арабы пробили в стенах отеля, уж не знаю, зачем, но видимо потому что нормальной системой слива и не пахнет, представлены на фото. Эффектно. В целом, если такое там происходит каждый год, а на своих ошибках люди не учатся и ничего не сделали до сих пор, чтобы не было потопов, то это о многом говорит.

Ну и самое впечатляющее последствие потопа - это мокрые насквозь стулья под шатром, где проходил новогодний ужин, за который я заплатила 5000 рублей!!! Меня очень порадовало, что я просидела полтора часа на мокром стуле, который был "мило" прикрыт белым покрывальцем, в результате чего у меня промокли джинсы, и поела еды, у которой был странный привкус, который меня напугал в свете последних событий (серии отравлений, прошедших по отелю). Так что особо делать там было нечего, а было только мучительно больно за уплаченные деньги. Это называется навязанная услуга, вполне достаточно было сделать ужин как обычно в помещениях с сухими стульями.

Ну по питанию в целом ничего особенно негативного сказать не могу. Я лично не отравилась, но я и не ела ничего такого необычного, ни рыбу, никаких экстравагантных блюд, на всякий случай так сказать.

Отношение обслуживающего персонала.. ну не очень. Довольно-таки пренебрежительное, 20 баксов за хороший номер заплати, уборка не ахти, разговаривают надменно-презрительно. Вроде и ничего конкретно грубого не говорят, но отношение неприятное, скажем так.

В общем я могу сказать, что это был мой первый тур в Египет, и я ожидала большего. Выложить 30000 рублей за неделю в таком отеле - ну мне просто очень жалко денег. На такую сумму отдых в этом отеле явно не тянет.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 07.01.2011 18:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 587 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

В принципе, всё верно. Но я не согласна по поводу новогодней еды!
ну возможно.. есть предположение, что у меня напрочь отбили аппетит и настроение промокшие на стуле джинсы)))
странно...мы заплатили гораздо меньше за недельный отдых, судя по событиям отдыхали в одно время, да и за ужин заплатили тооже гораздо меньше..
вылет из Екатеринбурга/интурист
мы заплатили по 30 тыс. за человека. много ужасно по-моему. Москва, интурист
мы заплатили 40 на двоих, цена-качество нормально))) конечно есть намного лучше
а мы были с 15 по 26 декабря и на двоих заплатили 36 тысяч,значит хорошо мы попали))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 880) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.01.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 13
  • Photos: 2
0 Благодарности