АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
121 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in December 2010
23.12.10 - 01.01.11
- Abstained
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день дорогие друзья. Если честно не знаю что писать...

Translate

Добрый день дорогие друзья. Если честно не знаю что писать об отеле. Мы с моим парнем ехализа позитивом и старались не замечать всех ньансов, но последний день нас просто вывел из колеи. Хотелось бы пожаловаться на персонал отеля. Для того чтобы нас заселили в приличный номер нам пришлось доплатить на ресепшене 50 долларов. И это при том, что изначально он вымораживал 200. Мы ездили с моим будующим мужем, нам не хотели давать одну кровать нас усердно селили в номера с 2 кроватями. Потом сказали в открытую: « Хочешь нормальный номер-заплати». При разговоре с остальными русскими в отели мы выяснили что никого просто так в заранее оплаченные номера не заселили. В общем я не довольна этой ситуацией. В 12 часов мы сдали номер, в это же время с нас в принудительном порядке срезали браслеты. Нам это тоже не доставило особого удовольствия. Обедом нас покормили с горем пополам. Но потом пошло самое интересное, никаких напитков нам не давали. Нас практически вычеркнули из жизни отеля, хотя мы не успели еще уехать. Выехали из отеля мы в 7 часов вечера, в час был обед после этого мы сидели без воды и еды. Хочу заметить, взрослые ещё могут продержаться, но с нами была пара с 2 детьми одному 3 года, другому 8 лет. Вы можете представить что как это находиться в отели 4 взрослым и 2 детям без воды. Это элементарные вещи. Больше всего поразило, что Официанты запретили Русскоговорящим людям носить нам напитки. Со словами: "Хотят пить, пусть покупают". В общем последний день нашего отдыха перечеркнул весь позитив который был изначально.

Added: 06.01.2011 00:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 544 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Алина, к сожалению,с выселением это обычная ситуацию. Ничего удивительного здесь нет. ВСЕГДА номер освобождается до 12ти. Если хотели нормально провести оставшийся день, нужно было просто доплатить.
А номер.... как говориться, за что в путевке платили...Если у вас заранее был бы оплачен какой-то конкретный номер, вам бы его дали.
Complain
Вообще очень странно, я была в этом отеле 2 раза и после того, как мы освобождали номер оставляли багаж у выхода из отеля, браслеты нам ни кто не срезал, и мы благополучно пользовались услугами отеля до отъезда. Да, они предложили его снять, на что получили твердый отказ и все остались довольны!
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (367) Previous rate Next rate
Алина
Unverified Account
Турист