Отель нам очень понравился в плане номеров, питания, расположения, нахождение его на второй линии нисколько не смутило, до пляжа гуляли с удовольствием. Все было бы замечательно, если б не день приезда и отъезда, когда пришлось столкнуться с рецепшеном. В первый день долго ждали заселения, причем заселяли совсем не по очереди. Когда спросили в чем дело, девушка ответила крайне грубо и невежливо, настроение в корне изменилось. В итоге пришлось ждать еще на пару часов дольше... Видимо, из вредности. На третий день мы взяли экскурсию в Каир, завтраком обеспечили, в Каире пообедали, а вот вечером, как нам обещал гид, ужин на рецепшене нам выдать отказались, мотивируя тем, что время уже позднее (приехали мы около 11 вечера). Неприятно, но никуда не денешься. Остальные дни, слава Богу, прошли спокойно. В день отлета мы в 12 сдали номер и с нас сняли браслеты, дали карточку на обед, как оказалось, она распространялась только на закусочную возле бассейна. выезд из отеля намечался на 15.50, поэтому пообедать подошли к бару ровно в 3, где наблюдательные администраторы из рук выхватили наши карточки и сказали обедать нельзя, только до трех. Почему тогда на рецепшене этого никто не объяснил???!!! Там, как обычно, развели руками. Вылет задержали на 7 часов, а нам ни воды, ни еды никто не предоставил. Представитель Пегаса при виде туристов очень быстро исчезала из виду. Что поразило еще больше, ни в одном отеле такого не было, все обедали, ужинали, несмотря на то, что вылет был задержан. Таким образом, несмотря на все преимущества данного отеля, общение с рецепшеном так испортило настроение, что туда в следующий раз мы не полетим уже ни за что.