АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
22 comments
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Vacation as a Family with children in November 2010
01.11.10 - 15.11.10
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в данном отеле с 1 по 15 ноября 2010 года...

Translate

Отдыхали в данном отеле с 1 по 15 ноября 2010 года. За путевку (я, жена и дочь – 13 лет) заплатил 108 т.р. К «Пегасу» претензий, в принципе, нет. Не считая того, что обратный вылет задержали на 7 часов. Однако, предупредили об этом за день и мы даже были рады т.к. вместо 9 утра выехали из отеля в 15 часов.

Теперь по порядку.

Вылетали 1 числа. Вылет задержали где-то на час, но для трансферного рейса это нормально. Летели Боингом 737, здесь все как обычно. Прилетели, купили визы по 15$, заполнили анкеты. Уже в зале прилетов были гиды Пегаса, кто что не знал – помогали.

Далее паспортный контроль, затем быстро получили багаж и к автобусу. Опять же по всему пути следования были расставлены гиды – подсказывали куда идти. Пока ехали в автобусе гид вкратце ввел в курс дела. До отеля добирались минут 10-15. Прибыли в отель около 21 по местному (отличается на 1 час назад).

Подошли к стойке регистрации, у нас «отксерили» паспорта, забрали ваучеры и услужливо предложили идти вначале поужинать. Поев в главном «ресторане», подошли к стойке регистрации где получили ключ. Сходили, посмотрели номер, но нам не понравилось, т.к. это был первый этаж бунгало. Вернувшись попросил номер поменять. Дали номер на втором этаже – А204 (также бунгало). ДЕНЕГ НЕ ПЛАТИЛ. Номер обычный, но уже начав обустраиваться заметил, что не работает светильник на балконе, не работала одна из настольных ламп, ну и из 3-х разеток работала только одна. Сказал об этом уборщику, принесшему дополнительную кровать. На следующий день пришли электрики, все починили. Денег им не давал также.

Сам отдых. Здесь все как обычно. Писали уже много. Скажу лишь что отель (ИМХО) держится ТОЛЬКО на действительно великолепной анимации.

Ну и теперь главное. Почему выставил такие низкие оценки.

1) Рейнинг отеля на сайте явно завышен (я уже не знаю, может гидами Пегаса, а может еще кем).

2) При вылете, находясь уже в зоне Дьюти Фри, жена обнаружила пропажу из кошелька 4000 рублей. Кошелек находился постоянно в закрытом сейфе. Т.е. имейте в виду – СЕЙФ В НОМЕРЕ ЭТО ИЛЛЮЗИЮ. Хрен с ними с деньгами, заработаем. Но тут как в душу насрали. Сейчас отпишу Боссу на сайт отеля и в туристическую полицию Хургады. На возврат денег не надеюсь, но может хоть уволят гниду – уборщика (думаю на него, больше не кому).

Ну и выводы:

1) Отель слабенькая четверка

2) Рейтинг отеля на данном сайте сильно завышен

3) Кто поедет в Египет не в первый раз – КОТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ.

4) Для первого раза отель самое то. 

P.S. Есть вопросы, пишите, отвечу

P.P.S. фото выложу попозже

Как уже говорил, обнаружив, что НАС ОБОКРАЛИ, написал письмо руководству отеля. Ждал неделю. Не подумайте, я не требовал вернуть деньги, а надеялся лишь на элементарный, пусть даже и формальный ответ. Меры то хоть какие-то надо принимать! Пока ждал ответа, внимательно изучил отзывы туристов об отеле на данном сайте. Оказывается это уже далеко не первый, не второй и даже не третий случай воровства (а сколько еще обворованных людей, не поделились на сайте своей «радостью»). Не верите мне, просмотрите отзывы внимательно сами. В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ, даже из сейфов, администрация бездействует, вор (воры) так и продолжают работать, имейте в виду. Они не дураки, крадут не всю сумму (весь кошелек), а вытаскивают несколько купюр. Ну а менеджменту отеля за испорченный отдых и «гордое» молчание, заслуженный кол.

P.S. выкладываю фото нашего этажа и номера, а также предполагаемого вора. Извините за качество, это - скрин с камеры. Пересматривал тут видео (снимал столовую), и… опаньки! Морду набить не прошу, прошу лишь будьте предельно внимательны! Удачного отдыха!

P.P.S. Ну и крайний совет туристам, выбирающим отель. Читайте отзывы внимательно. Полагаю, вы разберетесь, где отзывы настоящих туристов (в том числе и положительные), а где лабуда «пегасовцев», размещаемая лишь с одной целью – поднятие рейтинга.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 19.11.2010 10:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 896 characters in the review

Комментарии к отзыву (22)

Tourist
11:58 19.11.10
Была в Египте первый раз, и именно в этом отеле. Чаевые оставляли везде, и носильщику, и уборщику, и в ресторане, от 1 доллара не обеднеешь, а отношение к тебе будет другое. Деньги не то что в сейфе, первые несколько дней просто в чемодане лежали-ничего не пропало. Ваша жена могла их где угодно потерять и если вы не уверены в том, что это сделал уборщик-не надо клеветать!!!просто неприятно, когда люди негативно на все настроены, не только на отдых, но и на свою жизнь тоже, и пишут такие негативные отзывы!
Complain
Tourist
11:59 19.11.10
Сплошной негатив!!!
Complain
Katerina199, в том то и дело, что мы то в Египте были далеко не первый раз. Чаевых же мною за 2 недели было оставлено, в общей сложности около 25 USD. В том числе и уборщику оставляли через день по 1$. В отношение же денег...Кошелек с собой носил по вечерам только я. Не доллары, не кредитки из него не пропали. Кошелек жены (в нем было 6 т.р.) как приехали сразу же убрали в сейф. Уже перед вылетом она, от нечего делать, пересчитала деньги - не доставала 4 тысяч. Смысл нам лгать?!! Встаньте на наше место...Основная же цель данного сообщения предупредить потенциальных туристов о возможных кражах даже из сейфа. Причем крадут (почитайте отзывы ниже) не всю сумму, а несколько купюр.
Complain
Tourist
12:28 19.11.10
конечно не понравился отдых деньги толи спёрли то реально жена потеряла.а вот оценки такие ставят только обиженные люди сами по себе.питание там хорошее анимация и отель хороший.весь негатив выхлестнули сюда . туда люди по 5 раз летают и всё гуд.нужно к персооналу относится нормально и они к вам тоже будт нормально.
Complain
Tourist
13:19 19.11.10
негатив один
Complain
Позволю себе не согласиться с отзывом. В этом отеле я была 6 (!) раз, в том числе и в сентябре 2010г. За все эти 6 раз никаких пропаж у меня не было, хотя и деньги , и документы в сейф не убирала (сами сейфы-то поставили только в прошлом году). Что же касается Вашей пропажи, то мне не совсем понятно, зачем уборщику (если допустить, что кража действительно была) могли понадобиться РУБЛИ???
Complain
Marusyaaa, в предыдущем своем комментарии (отзыв туриста был также не лестный) вы написали, что были в отеле 4 раза. :) Два раза уже успели съездить? :)
P.S. Рубли свободно обмениваются в Египетских банках на фунты, вам ли не знать. Кроме того, пропажу рублей заметить сложнее, ну кто их будет пересчитывать до возвращения домой.
Complain
Tourist
20:22 19.11.10
воровство существовало везде и всегда, в любом отеле, в любом городе и в любой стране. Возможно, вам просто не повезло, деньги могли ведь у вас украсть и в аэропорту, и на экскурсии, и в магазине. Ясно, что у вас остался негатив и осадок, в связи с этой ситуацией, но отель здесь совсем не при чем. Просто мы когда искали отель, немножко боялись, читая такие отзывы, с оценками 2.Но приехали, и у нас остались только положительные эмоции.
Complain
Katerina199, для Вас еще раз поясню, что кошелек с деньгами не покидал пределов закрытого сейфа с 1 по 15 ноября. Это раз.
Кроме того, если вы внимательно читали мой отзыв, то я не сказал, что отель полное г-но. Это два.
Я отметил великолепную анимацию, могу также добавить хорошее море и удачное месторасположение. По приезду уже был готов выставить пусть слабенькую, но объективную и заслуженную «4». Вместе с тем, после того, как мою семью обворовали в отеле, вы ждете от меня оценки выше «2»?
Complain
P.S. сегодня написал письмо руководству отеля, также направил заявление о краже в офис туристической полиции Хургады. В случае получения хоть какого-либо ответа, отпишусь, даю слово.

P.P.S. Katerina199, я не исключаю, что вы, а равно Marusyaaa («побывавшая» в отеле 6 раз, но почему не оставившая не одного своего отзыва, а лишь комментирующая только негативные отзывы других туристов), являетесь работниками Пегаса. В таком случае попытки опровергнуть отзывы туристов это - ваша работа.
Я все понимаю, но если вы будете и дальше оспаривать мое право донести до туристов правду, я буду вынужден обратиться за помощью к одному из крупнейших автофорумов (более 60 тыс. пользователей), модератором которого я являюсь. Мне объяснить, что будет с рейтингом, если хотя бы 1% выставит отелю Объективную оценку?! Это не угроза, а констатация факта. Хотите «пободаться»?…«Клонирование» восторженных отзывов прекращайте!!!

P.P.S. Также оставляю за собой право довести свои наблюдения о столь частых «восхищенных» (особенно экскурсиями от Пегаса) отзывах от непонятно откуда возникших «туристов» до Администрации ресурса.

P.P.S. однако, дабы не распугать туристов совсем, заверяю, что часть пятерок, выставленных отелю - Честные. Например, отзыву Эдгара и его семьи можно верить. Ребята в отеле были, прекрасная семья. Может просто нам так в этот раз не повезло….
Complain
Отель отличный...и из за одной ситуации и одного человека не надо портить оценки за весь сервис...
Complain
Akemi, доченька, зло (вор) должно быть наказано, это - ПРАВИЛО. Туристы же должны быть предупреждены о возможности кражи из сейфа ! Я не прав?! А если бы это были ВСЕ наши деньги, ты до дома по шпалам пошла?!! Маленькая ты еще...:)
P.S. А Alex как и другие бармены, а тем более вся команда аниматоров хорошие. Я же про них и слово плохого не сказал.

P.P.S. простите нас за приватную переписку с дочерью :)
Complain
Но не зачем ставить всему персоналу один, хватило самого отзыва, люди прочитали и поняли...поэтому нужно ставить объективную оценку...

P.S. размещение было нормальное...

P.S. не надо переходить на личности *^___^*
Complain
Akemi, Влада!
Напиши свой отзыв (заодно выложишь наши фото), выставь свои оценки! Я уважаю твое мнение. Вместе с тем, позволь папе остаться при своем!

P.S. ....тогда и диалог продолжим!... :)
Complain
Я написала уже =="
А фото выкладывать не буду...секретная информация х)
Complain
Murmansk Tourist
10:26 20.11.10
Спасибо за отзыв. Я считаю, что 90 % отзывов заказные - кто-то пытается оттереть негативные отзывы про воровство в этом отеле.
Complain
Murmansk Tourist
10:55 20.11.10
И для Marusyaaa:
"Я была в этом отеле уже 4 раза (начиная с 2006г)." Добавлено: 27.08.2010, 08:52
"В этом отеле я была 6 (!) раз, в том числе и в сентябре 2010г." Добавлено: 19.11.2010, 13:46
Аккуратней работать надо - в вашем деле мелочей нет.
Complain
Tourist
22:51 21.11.10
Уважаемый STRID! Если хотите, могу выслать отсканированный ваучер, фото, если Вы не верите, что я просто турист. Работаю в туризме, ездила действительно от Пегаса, но сотрудником этой фирмы НЕ ЯВЛЯЮСЬ!!!И вообще, люди будьте добрее!!сплошной негатив! И вообще насколько я знаю, Пегас в данном отеле монополист-по крайней мере, у других операторов не могла его найти. И если вы почитаете мой отзыв об этом отеле, про Пегас я написала, далеко не положительное-рейсы нам задержали, на обратном пути не предупредили, просидели в автобусе около часа, просидели в аэропорту несколько часов, неприятно было конечно, но мы ехали отдыхать и старались не обращать на такое внимание.
Complain
Tourist
22:53 21.11.10
И насчет экскурсий. Ездили от Пегаса, да дороговато, да пытаются навязать много экскурсий, но на улицу побоялись идти. Но очень понравилось, может нам просто повезло с гидами.
Complain
Читаю вот отзывы и не могу удержаться от комментария. Кража действительно может быть и не надо ополчаться на STRID. Но кража может случится в любом отеле, даже самом лучшем. У нас слава богу такого не было. Сейф в нашем номере не работал, мы все ценности хранили на ресепшене.
Complain
специально для Strid и Xas: 1. Когда писала отзыв в августе, действительно, ошиблась, и забыла про одну из своих поездок, с 12.09. по 25.09 побывала в Марлине еще раз. 2. Отзывы не оставляла, потому что об этом сайте узнала только в этом году, когда пыталась найти новый отель для отдыха. 3. Работником турфирмы не являюсь- работаю юристом в строительной компании (прислать отсканированную трудовую книжку? :)))) 4. К Пегасу у меня лично негативное отношение. До этого отель принадлежал Тез-туру и мне их работа нравилась гораздо больше. А уж учитывая "пегасовские" экскурсии в Каир (когда на осмотр пирамид выделяют 40 мин, а на "прикормленные" магазины- 3 часа) говорить о том, что я "прославляю" Пегас по крайней мере некорректно. 4. Обмен рублей на доллары проблематичен- туристы, которые в момент моего пребывания "поиздерживались", вынуждены были покупать доллары у славных пегасовских гидов по 35 руб. за 1дол. 5. Как-то не по-мужски стращать всех тем, что можете испортить рейтинг отелю, используя свое "модераторское" положение. Вам станет легче? Не думаю. Мне кажется, эти слова вызваны бессилием и не делают Вам чести. Да и людская молва -средство гораздо более эффективное- даже если Вы объединитесь с такими же недовольными, и выльете ушат грязи на отель на сайте, реальные туристы будут рассказывать своим друзьям о реальном положении вещей.
Complain
Useful review
Moscow Tourist
23:32 09.01.12
Классный отзыв.
Complain
Useful review
Useful review
Useful review
Moscow Tourist
07:21 02.02.12
Useful review
Moscow Tourist
07:24 02.02.12
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (3 019) Previous rate Next rate
Илья
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей