АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in September 2009
01.09.09 - 11.09.09
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле в сен.2009г, по рекомендации тур...

Translate

Отдыхали в этом отеле в сен.2009г, по рекомендации тур агента . Путёвка стоила не дёшево, на 2-х ALL стандарт на 11 дней 75000р от Пегаса.

Приехали в шесть вечера, заселили сразу через 5 мин., дали номер на первом этаже с выходом на лужайку. Супругу не захотелось жить на первом и он поменял на второй этаж. Номер был очень просторный и вполне уютный с одной большой кроватью ( а не с двумя сдвинутыми). Убирали номер каждый день , полотенца меняли каждый день все 4 штуки, всё было аккуратно и чисто, мальчик молодец, за что и получал чаевые. В туалете было чисто, даже стояло биде. Что по еде: довольно большой выбор, очень вкусная выпечка на завтрак. через 1-2 дня устраивали ужин на улице (с курицей гриль, жареным мясом, и.т.д.) очень красиво и вкусно. По территории: очень большая, нас поселили в середине (между ресепшен и морем), пока доходили от номера до ресепшена загорали ))))много бассейнов , есть даже 2 шт с морской водой. Персонал: вполне приветлив и любезен, правда были игры с тарелками...... но это у них национальное.

Почитав отзывы от других туристов по поводу заселения в спорт зоне и езде до еды на автобусике, советую этим туристам разбираться с ТУР АГЕНТСТВОМ и менеджером, который продал вам эти места в погоне за дешевизной!!!!!!

Нам отель понравился и мы его рекомендуем!!!!

Added: 16.11.2010 16:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 305 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Ольга, позвольте с Вами не согласится в отношении заселения в Sport area - Турагентство может не иметь никакого отношения к ситуации на месте:)
Конкретно в моем случае изначально был оплачен номер Standart не в Sport area,UAL (оговаривалось при покупке тура, т.к. изначально знала куда еду).
В момент заселения отель "чудесным" образом оказался переполнен и мы получили ключи от номера в пресловутой Sport area :( Вид из номера -шок - стройка и пустыня!! розетка в ванной комнате выломана,унитаз шатается Класс!! И это 5*!!!Состояние легкой истерики!
При нашей последующей попытке предложить на ресепшен 50$ за переселение в ответ получили только грустные глаза сотрудника и ответ, что в ближайшие два дня это,увы, невозможно.Деньги даже не пытался взять и что-либо обещать.
Не тут-то было :) Приложили немного усилий и выловили гл. менеджера.Пару минут в приятной деловой! беседе и получено обещание исправить ситуацию на следующий день.Не знаю, что сработало -то ли тот факт, что являемся в какой-то степени коллегами (работаю в сфере туризма), то ли очаровали мы его, но на следующий день обещание было выполнено -нас переселили. И еще куда!!! В виллу!
При этом людей заселявшихся с нами одновременно переселили только через пару дней:(
К сожалению, ситуация с отстаиванием своих интересов в первый день отдыха слегка подпортила настроение.
Complain
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate
Ольга
Unverified Account
Турист