Мы отдыхали в этом отеле с мужем и сыном (7 лет) с 27.10.2010 по 03.11.2010.

Общее впечатление неоднозначное - море и солнце делают свою работу.

Мы оформляли тур у компании S7 в отель Hauza Mandarin Resort, брали номер стандарт + экстра бед. Дополнительная кровать была указана в договоре с компанией. Однако по прилете оказалось, что дополнительную кровать необходимо дополнительно же оплачивать, а именно 10 евро в сутки. Никакие наши увещевания положительного результата не возымели. Мы даже с нашим агентом, Мариной, связывались. Конечно она пообещала разобраться, но далее дело не пошло. Нервы себе трепать не стали - благо в номере было две полуторные кровати, чем мы и воспользовались. Размещение, кстати говоря, осуществляется в номерном фонде отеля Hauza Beach Resort.

Сперва нас разместили в номере с видом на стройку вместо бассейна, но утром все "благополучно" разрешилось и мы переехали без доплат в другой номер с видом на бассейн. Поздно вечером на площадке у бассейна устраивается дискотека для детей и становится очень шумно до самой ночи. На третий день мы решили, раз уж спать все равно невозможно, будем ходить с сыном на минидиско. Там оказалось весело и детям и взрослым.

Номера в отеле маленькие, мебель и отделка оставляют желать лучшего. Все, от шкафов до кроватей, скрипит. Мой сын накануне поездки сломал ключицу и принятие душа оказалось для нас очень неудобным из-за конструкции ванной комнаты (см. фото). Потолок в ванной и в первом и во-втором номере был почему-то дырявый. Через эти щели открывался вид на все коммуникации. В первый день вода в душе с утра была сначала теплая, а потом резко холодная. В остальные дни все было нормально. Кондиционер издавал неприятные звуки после выключения, остальное исправно работало.

Питание в отеле, возможно, неплохое. На завтрак (с 6 до 10 утра): омлет, яйца в крутую, хлопья (безвкусные), оладьи с топиками, творог соленый в ассортименте, с кетчупом, горчицей и просто с черным кунжутом (я не шучу) и всевозможная выпечка, свежих овощей практически не было. Обед ( с 12:30 до 14:30): мясо, рыба, гарниры. Ужин (с 19:00 до 22:00): мясо, рыба, курица на гриле, гарниры. Не могу сказать, что еда была вкусная, кроме мяса и рыбы на гриле.

Смущало другое. Для такого количества постояльцев, на мой взгляд, мало места для принятия пищи. Как результат, на завтраке, обеде и ужине постоянно были очереди за тарелкой, едой, питьем и даже приборов не хватало. Мясо, рыбу, оладьи раздают почему-то порционно, видимо ведется строгий учет :)). Меня поразило абсолютное отсутствие фруктов, которые можно есть. Фрукты, правда, предлагают с мороженным на пляже, примерно 7$ за порцию. В ресторане же были вяжущие недозревшие финики, нормальные финики и хурма - только на выпечке. За фруктами мы ездили в старый город, взяли огромную связку бананов и три большущих наивкуснейших манго примерно на 20$ (такие манго в "Азбуке вкуса" 1500 руб. вышли бы). Воду в главном ресторане (то есть в столовой) тоже раздают, в стаканчиках. Вместо сока - разведенная водичка. На ужин приходилось приходить пораньше, до открытия ресторана, чтобы нормально разместиться, спокойно стоять в очереди за едой и выпрашивать каждый "лишний" кусочек. Вообще ощущение, что я объедаю бедный арабский народ, меня не покидало весь отдых. Поэтому домой я вернулась стройной, это даже замечательно :)).

Персонал в отеле разный, хамы встречаются везде. Как-то на ужине я не могла найти приборы. Спросив у официанта я получила рекомендации в довольно грубой форме искать приборы снаружи. Вообще надо отметить, что персонал имеет наклонность фамильярничать, причем это не зависит от вашей национальности. Я наблюдала, как грубили и иностранцам, и русским. Однако и за некоторых наших соотечественников было очень стыдно.

В целом сервис в отеле очень сильно хромает. Уборка хотя и проводилась каждый день, сводилась к заправке кроватей. По полу катались "перекати-поле" и следы на полу от ног и пролитых веществ так и оставались после уборки. Зеркала как были так и оставались уляпанными, стекла дверей на балкон также не блистали чистотой. Сын разбил в номере ночью стеклянный стакан, вернувшись в номер после уборки мы обнаружили осколки так и не тронутыми. Отдельная история - полотенца. Точнее их запах. В ванной висит обращение к постояльцам с просьбой экономить воду и подольше пользоваться полотенцами. Так вот у меня закралось подозрение, что полотенца стирают оочень редко и весьма экономично.

Кстати, продолжая тему запахов, отмечу что в отзывах часто писали про канализационные запахи. Я так поняла, что лужайки и кустики на территории отеля поливаются как раз ЭТИМ. Потому как во время вечернего полива поднимается вонючее амбре.

Территория отеля - это единственное, что мне понравилось, все полито, пострижено и благоухает. На территории есть: два бассейна (на разных уровнях), бар у бассейна, пиццерия у бассейна, малюсенький пруд с фламинго, загон с двумя большими черепахами; мини аквапарк с горками и небольшими лагунами, детская площадка рядом с площадкой для волейбола, три ресторана:

-основной (завтрак, обед и ужин по принципу шведского стола);

-индийской кухни (заказать 1 бесплатный пробный обед можно непосредственно в ресторане при налии ваучеров);

-рыбный ресторан (заказ обеда аналогично индийскому).

На пляже также есть пиццерия, где можно предварительно получив квитанцию у бармена и простояв очередь съесть пиццу. Не рекомендую, она того однозначно не стоит.

У здания ресепшен отеля расположен магазин с средствами для загара, плавсредствами, сувенирами и т.п. Мы покупали там ласты, крем для загара и мяч для сына. Мяч постоянно сдувался, а вот ласты мужу понравились. За сувенирами лучше ехать в старый город. Прямо не отходя от бассейна можно сделать массаж, заплести косички, нарисовать хной временное тату (дракон - 20$).

Из развлечений: большие шахматы за амфитеатром, минигольф, пинг-понг.

Пляж в целом чистый, песок, правда, непривычно колючий и, бывает, в нем находятся пластиковые стаканчики и окурки. В нескольких местах зайти в море можно и без спецобуви. Я воды боюсь, поэтому рыбок наблюдала с понтона. Видела даже большую рыбину, толи Гошу, толи Гришу, которая, говорят, дает себя потрогать.

Аниматоры - ребята из Великобритании, Италии, Туниса, Египта, - молодцы. Дети были в восторге от вечернего развлечения, привет Заре, Раше, Франческо, Марио и остальным ребятам!