АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in March 2025 - Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв

Translate

Мое личное впечатление было положительное до последнего дня. Вообщем оценка не однозначная. Я отдыхал с родственниками. Приехали в отель около 12 часов дня по местному времени. На этот момент проживание в отеле по системе все вкл стоило около 50 долларов на 2-х за сутки. Вообщем встреитили конечно с улыбкой. Взяли ваучер и предложили ожидать в вестебюле. Там не плохая атмосфера в это время. Для начала вроде бы как и должно быть. На ресепшене человек приветливый, улыбчивый. Вроде бы все как и должно быть. После часа ожидания появляются первые чувства тревоги что то- то идет не так. На этото вопрос попросили подождать еще 10 минут и по итогу это продолжалось еще несколько раз. Сколько по итогу ожидали сказать не могу но точно больше часа. Наконец-то ожидание закончилось и пригласили и одели браслета красного цвета. Ознакомили с расписанием питания и дали ключ от номера. Ах да!!! Сразу предложили за доплату в 20 долларов номер с видом на бассейн. Я отказался ( для меня это очень не важно). Тогда предложили доплату в 10 и я так же отказался а по итогу сказали что нам повезло и нам достался номер именно с видом на бассейн. Когда покупал тур - оплачивал стандартный номер( потовторюсь вид с балкона для меня вообще не важен). Вывод дейлайте сами. Итак мы заселились и уже через час начался обед. Меню конечно немного удивило, в в целом мы остались очень довольны ассортиментом. После обеда первое что нужно в Египте это конечно же пляж. Мы пошли на поиске пляжа. Спросили на ресепшене об этом и получили направление. Минут через 7-10 не смешной хоть бой мы нашли этот пляж. Какое было наше удивление когда при входе с нас попросили 4 доллара за человека за вход. Было принято решение что что- то мы поняли не так. И оказалось мы были правы. Оказалось что с отеля на пляж возит отдельная маршрутка. Проезд бесплатный, вход бесплатный, но это не тот пляж на который нас отправили. Выводы делайте сами. На следующий день на этой марштруке поехали на пляж(называется церазино). Вход бесплатный, лежаки бесплатные, при вашем желании над вами откроют зонтик тоже бесплатно. На территории есть несколько кафе. По пляжу ходят представители этих кафе и оставляют меню. Цены я бы не сказал что высокие( булка пива от 175 фунтов или 3 доллара мороженое от 50 фунтов или соответсвенно доллар). Но после заказа обслуживание обязательно вам добавят в счет. К примеру мы заказали с ребенком мороженое и молочный коктейль в сумме составило 175 фунтов с нас взяли 200. Расписание отдельной маршутки из отеля в 9:30 а с пляжа в 14:00. На мой взгляд поздновато, но на обед вы полностью успеваете. Маршрутука эта же возит еще на 2 пляжа. На платный в 9:00 и забирает в 13:15 там платный пляж- стоит 1 доллар вход, оплата в отеле. Сам по себе пляж так себе, вход тоже так себе, вход с берега тоже так себе, но много красивых рыбок. На тиражирование кстати тоже есть рыбки, из не ОЧЕНЬ большое КОЛЛИЧЕСТВО, но в принципе впечатление я бы сказал на 4. Так же возят еще на пляж hola. Маршрут с отеля сначало на хода потом на тиразино. Пляж хода ну вообще так себе( но это мое личное мнение). Рыбок вообще нет ну и мебели, об служение ну и атмосфера так себе). Мы больше туда не захотели. Что касается самого отеля- ну точно не плохо. Питание на мой личный взгляд ну не 5 но 4 я бы поставил. Голодным ни кто не останется. На обед и ужин есть мясо, но его накладывает всегда порционно сотрудник кухни, не много но этого мне вполне хватало. На ужин как правило работает мангал, были даже один раз жареные крабы. Работает 3 бара. 1ыйтна ресепшене с 10 до 23. На кухне с 11 до 15 и на бассейне до 17:00. Вторым редко пользуются, как правило в обед. Что касается остальных было удивление. На ресепшенев ассортименте 4 алко коктейля 4 безалкогольных, пиво, чай и кофе. Но есть конечно огромное но!!! Если хотите активно пользоваться этими барами то не получится. Работает по одному человеку и они не стремятся вам угодить. Грубо говоря выпил бокалл пива залпом следущий ну минимум минут 10, почему!!! Потому что ты там не один а он один. То кому то другому наливает то ушел то посуду моет ну и т. д. Так что войти в состоянии алкогольного опьянении сложно но возможно.есть такой момент. Мой ребенок взял стакан с пепси а от него несет ромом. Это было далеко не один раз.мой вывод очень плохо моют посуду. Уборка в номерах производится ежедневно. Но девочкам кажется что особо то уборки и не было, только воду поставили. Стоимость как оказывается всего этого 50 долларов. В отеле кстати 9 из 10 это европейцы. Но не агрисивные к русским, скорее на оборот. Опять таки мое личное мнение. Конфликтов я там не видел. Ну и на последок ложка дегтя. С отельным гидом встрется у меня не получилось. То ли гид не пришел то ли я я его не узнал то ли все вместе. Тур я брал в интуристе. Но очень много услуг оказывает именно anex. Такие как трансфер и как оказывается перелет. Отель не заботится о твоем попадании как в отель так и обратно. Им вообще похер. В день выезда ровно в 12 срезали браслеты и выгнали из номера. Дальше типо давай сам. Я не из тех людей которые типо я сам ни чего не могу. Зная что самолет мой в 17:00 около 14:00 вызвал такси и самостоятельно уехал в аэропорт. Как и оказалось была большая ошибка. В аэропорту я узнал что моего рейса вообще нет на данный момент. Подумал какой то сбой. Этого же не может быть!!! Это может случится с кем то там не со мной!!! И мы пошли в атаку!!! Но даже на моменте прохода в сам аэропорт сразу возникли проблемы. Араб- сострудник аэропорта не пустил, и не хитрыми направлениями руки отправил меня в кабинет информации. Там конечно меня встретили уже но далеко без улыбки. Далее все еще интереснее. Я спрашиваю что с моим рейсом??? Мне говорят звони в anex!!! Выхожу, закуриваю и ищу хоть какой-то нибудь номер этого самого anex. Спустя 10 минут я понимаю что я впринципе не смогу саящатся с anex. Что делать!!! Прорываюсь снова в кабинет информации. Чувак, который там сидел не особо по русски говорит но меня понял. Берет трубку, на своем стационарном телефоне что то набирает и дает мне. Говорит там anex - обьесняй им!!! После непродолжительной беседы мне говорят что рейс пересли с 17:00 на 22:40. Ну уже что то. Выхожу и закуриваю. И тут до меня доходит, а почему я поверил на слово какому то голосу в телефоне!!! Табло в аэропорту в Шарме отсутсвует но у меня то в Тюмени оно работает. Проверяю. Смотрю- да рейс задерживают ну и с учетом полета вроде все совпадает. Ладно- успокоился. Что делать!!!! Ладно ждем 6 часов в аэропорту. Приходит время регистрации. В эропорт запускают. На стройке рестристрации просят отойти подождать 10 минут, а всех остальных регистрируют и выдают посадочные. В итоге люди закончились на регистрации. Я подхожу и говорю: 19 минут прошли!!! В ответ мне говорят - мы не понимаем по русски, говори по английски. Я в шоке!!! Мой английский оставляет желать лучшего. Ладно мы были такие не едиственнве такие. Но там была связь с отельным гидом. Итог те товарищи улетели, а нам сказали что наш отель еще вчера проплатили за нас на сутки потому что тот самолет на котором мы ВСЕ должны были лететь сломался и нас разделили на 2 самолета и именно наш рейс будет утром. Я спрашиваю каким образом добраться до отеля? У нас весь бюджет потрачен, мы на нуле. Ответ- как сами хотите. Ладно!! По опыту всегда оставляют нз. Приезжаем обратно в отдель. Говорю мы обратно заселяться. Нам в ответ с вас 100 баксов за 4. Я им пытаюсь объяснить что вы не имели право вообще нас выгонять так как за нас еще вчера проплатили!!! В ответит слышу что они ни какой оплаты не получали!!! Опять сложный конфликт русско- арабский. Потом они там между собой на арабском продолжительное время. В итоге снова одели браслеты, дали наш прежний номер, а че толку то!!! Теперь наезжаю на них - узнавайте когда будет мой трансфер. В ответ твой трансфер ты и узнавай. Я уже опытный чувак, пообщавшись ст представителем anex в аэропорту, говорю это ваша обязанность. Я , зная во сколько мой рейс, не говоря сотрудникам отеля, говорю: я желаю знать когда мой рейс и когда за мной приедет трансфер и пошел на бар пить пиво.Думал на меня забили!!!! Дак вот для тех кто не знал- начали они шевелится и через час подходят и говорят ваш трансфер в 02:20 а вылет в 06:15( совпало с тем что сказал представителем anex) . Ну и дальше все вроде бы по плану за исключением мелочей. Если вы читаете этот отзыв(это моя реальная история жизни в Шарме) знайте, почти в любом отеле надо контролировать ситуацию

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • внимание
Added: 13.03.2025 20:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 428 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (242) Previous rate All author's reviews (1)
Зотов петр
Russia
Tyumen
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.03.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2