С первого дня нашего отдыха Наталья проявила себя как настоящий профессионал; сразу реагировала на все наши просьбы и помогала оперативно решить любые вопросы. Особенно хочется отметить её помощь в решении ситуации в баре: когда мы попросили налить нам сок из пакета, бармен сначала нас не услышал и начал наливать "растворимый" сок, а потом, когда мы повторили просьбу, стал нервничать и говорить, что это одно и то же, хотя это не так. Мы вежливо настояли на своём, и сок нам налили, но с явным недовольством. После этого мы обратились к Наталье, и она сразу же подошла с нами в лобби, всё грамотно объяснила, поставила ситуацию на место и дала понять, что такое отношение к гостям недопустимо. Благодаря её вниманию и профессионализму вопрос был полностью решён, а у нас осталось только положительное впечатление. Наталья действительно заботится о гостях, и видно, что ей важен комфорт каждого отдыхающего.

Это очень круто быть на отдыхе в другоц стране и знать , что есть надёжный человек , который всегда будет рад прийти на помощь ! Раньше даже и не моли подумать, что вопросы могут решаться не то что быстро , а прям вот так - СРАЗУ!

Огромное спасибо, Наталье, за тёплое отношение и искреннее желание помочь!