за последние 30 дней
Мой отдых и День рождения, как в сказке про Золушку.
Тур был куплен, за месяц , у тур оператора FUN&SUN, чартер Уральские авиалинии. Вылет 23 февраля,из Адлера 8д/7н.
До даты вылета, туроператор, менял время вылета 3 раза (!). Последнее время вылета стало 0.40 и уже 24 февраля! Но и в это время мы не вылетели... Рейс отменили и нас увезли ночевать в отель Сириус. Объявили вылет на 9ч , номера надо было сдать в 5ч утра, но в 4.30 позвонил администратор отеля и сообщил, что вылет, опять, переносится на 11ч.!
В аэропорт привезли в 9ч, прошли регистрацию,а вылетели в 17ч!!!
Без сил, в ужасном состоянии,в 19ч, я приехала в отель.
На этом ужас закончился и я попала в сказку!
За несколько дней до вылета, я написала письмо, в отель, представителю отдела работы с гостями Ирине и объяснила ситуацию с переносами вылета , из-за чего, я буду в отеле в День моего рождения, а не как планировала заранее.
Мне ответили, что ждут и записали, на 19ч,в Бразильский ресторан, что бы там отметить праздник.
Но приехала я в отель в 19.30...
Тур был куплен с проживанием в зоне Аква. Но отель сделал мне подарок - дали номер в Rixos premium seagate, в 22 корпусе, 20номер, 1 этаж.
Номер чистый, свежий ремонт, с Двухместной и одноместной кроватями.
Матрасы удобные, подушек много и комфортные.
Бар наполнен.
Когда я прошла через номер и вышла на террасу,на которой стоял личный шезлонг и увидела, что в 5 м бассейн с водным баром, справа ресторан, слева море... Я забыла всё, что пережила за сутки дороги!
Раздался звонок телефона , мне позвонила Валерия ( менеджер по работе с гостями и сказала, что меня ждут, в 21ч , в Бразильском ресторане.
Я пыталась отказаться, но она настояла- ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Вечер Дня рождения завершился чудесно! Много читала отзывов о Бразильском ресторане, все восторженные и я согласна на все 100%!
Рекомендую к посещению обязательно!
Под конец ужина, вышли все работники ресторана и шеф повар преподнёс мне тортик.
Много могу и хочу написать про каждый день прибывания в отеле и только ХОРОШЕЕ.
Очень много обслуживающего персонала. Все с улыбкой и готовы помочь в любой ситуации. Хорошо понимают и говорят на русском.
В барах,возле бассейнов, в ресторанах и кафе нет очередей. Не могла понять, как это удаётся, при таком количестве гостей!?
Питание: Огромный выбор на завтрак, обед и ужин. Каждый найдёт ,для себя , что ему захочется попробовать. Не возможно уйти голодным!
Кондитерские изделия- это просто взрыв мозга, от выбора, красоты и вкуса! Соки не выжатые, а взбитые блендером, с мякотью. Понравился сок из манго и клубники. Клубники много, на завтрак,обед, ужин( с шоколадным фантаном) и во всех барах отеля.
Вкусное мороженое- всегда и везде!
Больше понравилось, возле бассейна, из автомата. Оно тягучее, нежное ,из манго и карамели.
Про море, пляж писать не буду, т.к. знала, что температура воды не для меня, но прогулялась по пирсу.
Вечерние шоу- красочные, профессиональные, аж дух захватывало от выступлений .
Особую благодарность хочу передать Валерии ( менеджер по работе с гостями). Он была моим АНГЕЛОМ,
с первых минут прибывания и до выезда из отеля. Всегда с улыбкой и вниманием помогала в любых вопросах.По её предложению, посетила ещё Французский и Азиатский рестораны на ужине. Очень понравилось обслуживание, вкусно и красивая подача блюд.
Не нашла ни малейшего минуса в отеле.
Уезжать не хотелось и жаль, что ещё сутки, могла бы наслаждаться отдыхом, но это не вина отеля.
Желаю отелю и всему персоналу процветания и хороших, позитивных гостей!
Надеюсь вернуться и не раз!
Появился стимул и желания!
До встречи! Ещё раз - СПАСИБО за сказочный отдых в отеле Rixos premium seagate!♥️
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Rixos Premium Seagate.
Всегда приятно получать положительные отзывы. Мы поделимся Вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет ещё более приятным чем предыдущий.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?