за последние 30 дней
Отель, в который хочется возвращаться❤️
Остановились с друзьями в этом отеле в феврале: очень хотелось сбежать из зимы в лето и немного перезагрузиться (спойлер: план был перевыполнен). Целенаправленно искали место не только с целью «переночевать». Много экскурсий брать не планировали, так что большую часть времени рассчитывали провести на территории отеля. В итоге решили поехать в Mercure небольшой компанией, вчетвером. Почитали отзывы и решили довериться. Тогда мы еще не знали, что найдем то самое место, откуда будем уезжать со слезами на глазах.
Из аэропорта приехали в отель ранним утром, летели ночным рейсом, понимая, что придется, скорее всего, долго ждать заселения. Сотрудник на ресепшен быстро нас зарегистрировал и попросил немного подождать. Не успели мы осознать, что добрались до долгожданного моря, как нам уже вручили карточки от номеров. И это чуть ли не за 4 часа до официального времени заезда. Номера дали рядом друг с другом, с прекрасным видом на море (см. фото). Что интересно, номера друг с другом соединялись внутренней дверью. Мы ее не закрывали. Так что, по сути, получили не два номера, а один огромный! Другое дело, конечно, если у вас за стенкой незнакомые люди. Лучше проверить, что дверь закрыта.
Инфраструктура. С самого первого дня обратили внимание на невероятно большую территорию отеля. Километровый пляж, белый песок, прозрачная вода (место для купания огорожено буйками, оно без кораллов, но сбоку, подальше, есть рифы). Рядом станция с водными активностями, дайвингом и т.д. Как минимум два бассейна (один с подогревом), третий еще строится. Много лежаков, всегда есть свободные места (так что забудьте про привычку вставать в 7 утра и топать на море, чтобы занять лежак). Но вот купались мы далеко не каждый день. Все-таки в феврале бывает прохладно из-за сильного ветра. Чаще проводили время в бассейне с подогревом. Кстати, возле бассейна есть два бара, и еще один на пляже (плюс еще пара баров, где можно за деньги заказать свежевыжатые соки, сладости, фрукты, морепродукты). Для детей мини-клуб. Для взрослых есть фитнес-зал, СПА, теннисный корт, поле для гольфа (во все можно поиграть бесплатно, взять инвентарь на ресепшен). Есть даже конюшня. Часть территории еще в процессе застройки, так что отель развивается.
Анимация. Отель с очень сильной анимацией, в котором будет интересно и молодежи, и взрослым, и семьям с детьми. Мы клятвенно обещали друг другу лежать на пляже и ничего не делать, но в итоге втянулись во все активности. Команда аниматоров очень дружелюбная и заряженная (были ребята из России, так что языковой барьер не проблема). В самый первый день к нам подходили, общались, приглашали участвовать в активностях и рассказывали о вечерней программе. С некоторыми ребятами за время отпуска очень подружились. Так вот, утра у нас традиционно начиналось с танцев у бассейна в 10:00, потом стречинг с Катей, дартс с Максимом (лучше него никто не проводит), волейбол с Бибо и боча с Дэвидом. Каждый день зумба, аква-аэробика, а если ее ведет Моко, то вообще получаешь энергетический заряд на целый день. В целом приятно, что к гостям такое внимание каждый день. При этом без навязчивости. За время отдыха один раз попали на фруктовую вечеринку на пляже: было много фруктов, коктейлей, музыки. Понравилось безумно. Говорят, еще бывают пенные вечеринки, но мы не застали:(
Что касается вечерней программы, то каждый день для детей мини-диско, а для всех гостей проходит шоу в амфитеатре (пару раз еще вечером были танцы и караоке). Правда, показалось, что уж очень быстро оно заканчивалось. Для тех, кто не любит развлечения, можно просто посидеть в лобби, выпить и послушать живую музыку. Один раз сходили компанией в клуб на территории отеля, диджей был счастлив как никогда. На танцполе никого, кроме нас не было. Видимо, не особо популярное место. Хотя, мне кажется, стоило бы собирать народ! Кстати, для всех, кто желает продолжения вечера, каждый день есть возможность поехать на вечеринку за территорию отеля — за 15$, с аниматорами. Отвозят и привозят на трансфере, сопровождают. Так что все безопасно. Мы съездили один раз и остались в полном восторге!
Персонал. Во всем отеле очень вежливый и приветливый персонал. Быстро решают любой вопрос, каждый день убираются в номерах. Один раз поздно вернулись с экскурсии, так специально для нас организовали поздний ужин! В ресторане к концу отдыха мы знали почти всех официантов.
Еда. Разнообразные завтраки, обеды, ужины. На обедах и ужинах наливают, пиво, вино. В баре всегда напитки до 12 ночи. Ланч возле бассейна — картошка, бургеры, хот-доги. Мы голодными не оставались никогда. Единственное, мне не хватило выбора фруктов, но, видимо, был не сезон. К слову, в один день устраивали тематический ужин, с национальной кухней — вот это было очень эффектно и вкусно.
Весь отдых преследовало ощущение, что знаю этот отель. Показался очень знакомым и родным. В итоге, когда вернулась домой, выяснила, что была в нем еще 17 лет назад вместе с семьей. Тогда он носил другое название. Помню, как родители его хвалили. Так вот, вывод такой: столько лет прошло, а качество все на таком же высоком уровне.
Уже запланировали с друзьями поездку на следующий год. Приедем в мае, когда будут уже не такие сильные ветра.
Спасибо за отдых, эмоции и воспоминания!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.
Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверенa, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.
С уважением,
Merna Emam
Guest Experience Manager
Вы действительно хотите удалить комментарий?