Добрый день, вот и пролетели 6 дней долгожданного отпуска.

Начну по порядку: путевку брали у "Библио-Глобуса", рейс с компанией Аэрофлот. Из Санкт-Петербурга летели на самолете "Россия", коленки упираются в кресло. Питание отвратительное-омлет, как подошва, горячих напитков вообще нет!!!

Обратно Аэрофлот, и места больше, и питание достойное, напитки ,вопросов нет!

Представитель "Библио-Глобуса" встретила, доехали до светофора, к гостинице шли с чемоданами по улице!!!!! Обратно-тоже пешком, такси к отелю подъезжают, а микроавтобус не может!!!! Я такого сервиса еще не встречала, но больше всего поражает, что чемоданы водитель в автобус заставляет запихивать самих пассажиров!!!! Уровень сервиса зашкаливает!!!

В отеле заселение с 15.00, пришлось ждать. Номер после ремонта, на 8 этаже, доплачивали за этаж при покупке путевки. Слышимость и запахи, как будто с нами еще живут люди!!!! Воду пополняют без вопросов, белье за 6 дней не меняли. Полотенца меняли.

Питанием довольны, хорошая кухня, разнообразие блюд, всегда есть, что выбрать. На 6 день обнаружили, что есть гриль зона. Проблема: посадочных мест мало, завтрак с 7 до 11,обед с 13 до 15,ужин с 18 до 21.Если пришел после 8,30 на завтрак-мест нет. Есть терраса, но она холодная, периодически, когда мимо проходили отдыхающие, двери автоматически открывались и в ресторан задувал ледяной ветер. Очень холодно. Есть ещё один шокирующий факт, с 7 утра до 21 вечера наши люди пили шампанское, вино и пиво, не переставая: позавтракают и сидят с напитками....празднуют, а рядом ожидающие стоят, ждут когда освободиться столик......

Отель расположен в центре, рядом набережная для прогулок, есть Зимний театр, галерея и органный зал. Мы приехали и начался снегопад, для Сочи это трагедия, т.к. лопат нет....Убирали совками для мусора, вениками ...

Мы очень много гуляли несмотря на погоду :за 6 дней прошли 54 км..... Очень удобно расположен отель.

В отеле есть спа центр, но это всё миниатюрное, бассейн крошечный, сауны маленькие. Полотенце надо нести из номера.

На день рождения в номере ждал комплимент от отеля-очень приятно: шампанское, фрукты и сертификат на скидку 30 % на спа процедуры, только вот скидка оказалась значительно меньше: для проживающих в отеле скидка на спа 20%,а по подарочному сертификату 30%,но от полной цены, те фактически 10%.....Не в деньгах дело, а в введении в заблуждение.....

В целом отдыхом довольны, произошла перезагрузка, несмотря на снегопад....