за последние 30 дней
Наша последняя поездка и общая информация об отеле
Добрый день. Очень хочется рассказать об этом отеле. Сразу скажу, что мы не агенты, а наш рассказ основан лишь на наших впечатлениях пребывания в этом отеле с 2018 года. Нас две семьи, и в зависимости от состава участников поездки, некоторые из нас здесь были три раза, а некоторые уже одиннадцатый раз.
Так что рассказать есть что...
1. Для тех, кто едет в первый раз - раньше это было два отеля COVE ROTANA (5*) и COVE ROTANA VILLAGE (4*). Второй отель располагается за Аркой, ближе к дороге, дальше от моря. Теперь их объединили в один отель. И вот здесь нужно знать главное - если вы едете семьёй втроём-вчетвером, дети старше 6 лет и у вас на ваучере написано Garden View или Pool View, то вас 100% поселят в дальних корпусах (9ххх), бывший отель VILLAGE. Подают это под соусом, что там закрытая территория, есть свои бассейн и мини-аквапарк, большие семейные номера. И это лично для нас "медвежья услуга" - дальше от моря, долго добираться до всех ресторанов и баров, а самое главное - близость автомобильной дороги, которая проходит в двух уровнях, есть эстакада на уровне 2-3 этажа. Уверяем, что даже закрытые окна не спасают ночью, слышно очень хорошо, особенно когда арабы посредине ночи решат погоняться на своих дорогих машинах.
2. По пляжу - в 2022 году пляж разделили на зоны. Посередине пляжа находится бар BEACH. Раньше по обе стороны от него были пляжи для всех, теперь, если смотреть на залив - слева от бара сделали пляж для системы ULTRA AI (белые браслеты), а справа - пляж без детей (18+). Получается, что ты можешь прийти в бар, попить пиво и перекусить, но без белых браслетов и с детьми, ты должен идти либо далеко в одну сторону, либо в другую. Да простит меня администрация отеля, но скажу правду - при пустых пляжах "не для всех", мест на пляжах с детьми в комфортную погоду не хватает, всё занято и лежат полотенца. Даже в феврале два раза пришлось класть вещи просто на песок, чтобы искупаться в море.
3. По питанию - здесь всё отлично. Может чуть не хватает рыбного, но еда на высшем уровне, что видно на фото. Если у вас система ULTRA AI, то в каждом баре есть меню для такой системы (Там должно быть всё БЕЗ ДЕНЕГ, например другое пиво в бутылках, другое вино, английский джин, водка Smirnoff), а также вы можете обедать и ужинать на море по отдельному меню и посещать ресторан Базилико. Абсолютно бесплатно с белыми браслетами. Также никто не знает, но с такими браслетами можно есть абсолютно бесплатно мороженное MOVENPICK. Киоск с ним находится за бассейном Сансет, в тени деревьев. Для синих браслетов мороженное это платное. Про белые браслеты - их можно "купить" за 200 дирхам на человека в сутки, правда непонятно, на детей нужно платить такую же сумму?!
4. По территории - есть три бассейна (не считая - для малышей) - один на VILLAGE, и два на основной территории (один только 18+, и детям даже не дадут сидеть не лежаках, и здесь не нужно кричать и топать ногами, там только так и он глубокий).
Бар на море, бары у трёх бассейнов и бар у ресепшен, который нужно занимать заранее, там вечерами очень много народа. Анимация не сильный конёк этого отеля. Дискотек никаких нет. Этот отель для тихого семейного отдыха, с большой зелёной территорией и без многоэтажных корпусов. Первый раз на территории можно потеряться.
5. Персонал баров и ресторанов очень дружелюбный. За столько лет так хорошо нас узнали, знают наших детей, фактически видели, как они росли. Официант TINU, Alladin, AHMED (пляж для ULTRA AI) и многие другие.
По последнему визиту - были некоторые "шероховатости" при заселении. Виновник - менеджер заселения MUSTAFA. Не будем вдаваться в подробности. Но мы обратились за помощью к отельному гиду CORAL TRAVEL. И скорее всего благодаря этому обращению, нас пригласили как часть одной большой семьи отеля COVE ROTANA на встречу-фуршет с генеральным менеджером KLAUS Reinwand и его командой. Большое спасибо АНАСТАСИИ (главная по заселению отеля), которая помогла не только общаться с Клаусом, но позволила донести до Клауса наши вопросы без стеснения, высказать своё мнение. Мы проговорили с генеральным менеджером через Анастасию всё то, о чём хотели. Анастасия дала свой прямой телефон, обещала помочь при дальнейших визитах в отель. За непринуждённой беседой мы познакомились с Анастасией поближе и самое главное - поняли друг друга. Она - что мы очень любим этот отель и хотим дальше сюда приезжать семьями и с друзьями, мы - что как часть большой семьи отеля COVE ROTANA и его гости, можем рассчитывать на неё при следующих приездах. И это здорово.
И как бонус, опять же большое спасибо Клаусу и Анастасии - на последние два дня отдыха нас подключили к системе ULTRA AI. Мы прекрасно отдаём себе отчёт, что это не для всех и не для каждого. И мы это высоко ценим!!!
Говорить, что мы обязательно сюда приедем - думаю даже не стоит. ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!