АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
9 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2025
03.02.25 - 17.02.25
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель-катастрофа

Translate

Насколько я не придираюсь к отелю, но этот отдых мне запомнится на всю жизнь. Всегда говорила: мне не важно количество звезд отеля, главное, чтобы кровать была чистой, горячая вода была с хорошим напором, чтобы было чисто в номере и спокойно. Однако, в этом отеле ничего из моих пожеланий не было.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

Приехали ко времени заселения. По депозиту я сильно удивилась, когда с нас потребовали 1000 бат, а не 100 долларов, как писали все в отзывах и как обычно все делают во всех странах (даже 6 лет назад на том же Патонге в другом отеле с меня взяли 100 долларов и вернули их же). Пришлось скорей идти в обменник и менять деньги. Это супер-странно, т.к. при выезде я видела, что к нашим документам эти 1000 бат были прикреплены на скрепочку. И при выезде куда нам девать эти 1000 бат - непонятно. Это первый минус отеля.

НОМЕР.

Номер 144 дали на 4 этаже. Выдали железный ключ, с которым были проблемы и он неудобен в использовании: ключ нужно вставлять, он забывался в дверях; если бы была карта, то такой проблемы не было. Однажды получилось так, что днем, вернувшись в номер из экскурсии, уставшие, легли спать. Вечером собрались выходить на ужин и не обнаружили ключа, перелопатили все вещи, матрац, проверили в дверях. Все на нервах. Спустились на ресепшн, чтобы поднять камеры, потому что были точно уверены, что ключ остался в дверях и его украли. Оказалось, что ключ забрали и вернули его на ресепшн. А постучать в дверь и отдать его нам не могли - ведь логично, что в номере кто-то есть, потому что дверь открывали. При уходе из номера дверь сама захлопывается без ключа. Потеряли нервы и время на эти выяснения. Зато на этажах ниже все ключи пластиковые карты.

При заселении обнаружили грязную постель: вся в пятнах и разводах (см. фото), я просила заменить постель, но мне ответили, что сегодня уже невозможно, завтра поменяют. В итоге завтра тоже не поменяли и все 8 дней постель вообще не меняли. Пришлось еще раз обратиться на ресепшн с просьбой поменять постель. Она удивилась, сказав мне, что постель меняют каждые 3 дня, хотя 8 дней не меняли и фото я ей показала. На след день постель заменили. Подушки всего две и те настолько старые и изношенные, что в них уже комки с размером в кулак, на них спать невозможно и больно. Уже выкидывать давно пора и менять. В этот же день при заселении просили, заменить нам номер, но нам отказали, сказав, что все номера заняты.

Душ: это отдельная беда. Во-первых где вода? После пляжа помыться невозможно, напор воды настолько мал, что мытье волос вообще не представляется возможным. В один прекрасный вечер, когда я встала под душ и обнаружила всего "три" капли, намоталась в полотенце и спустилась вниз. Нам привели работника, он открутил все трубы, что-то чинил и после этого "о чудо" вода шла с полным напором. Почему нельзя проверять номер до заселения непонятно?! Никакой перегородки между туалетом и душем не было, поэтому вода просто лежала лужей в ванной, ходить было невозможно, везде грязь.

Из мыльно-рыльных давали мыло, шампунь и гель, две шапочки и гигиенические пакеты. Кондиционера нет, берите свой) Дверь в санузел хлюпкая пластиковая.

Все писали про комаров, я взяла с собой фумигатор. По итогу всего 2-3 комара было, а вот про муравьев, которые кишат везде, ходят рядами - никто не написал. Это ужасно, они везде: в постели, на зубных щётках, в чемодане даже обнаружили. Оставить даже Ментос в закрытой упаковке нельзя - они пробились даже через обертку.

Звукоизоляции вообще нет. Все слышно, особенно ночью: все эти салюты бахают, авто, тук-туки с громкой музыкой, что-то где-то сверлят, чинят дороги - отвратительно! Все слышно, даже через беруши. Дверь в номере старая, вся в щелях, приходилось на ночь забивать полотенцами, т.к. светило из щелей в номер. Думаю, такую дверь можно с ноги выбить легко)

Просили дать одну большую кровать на двоих, в итоге дали дабл с соединенными кроватями, по середине щель.

ЗАВТРАКИ.

Однажды спустились в 6 утра позавтракать перед экскурсией и обнаружили добротные порции всего. В 9:40 уже все начинают убирать. В целом завтраки вкусные, сытные. На фото приложила как они выглядят. Единственное не давали десертов, а иногда очень хотелось. Кофе не вкусный. Покупали в 7\11 за 55 бат горячий и есть холодный. В кафе анда маленькая кружка обойдётся в 110 бат - это грабёж. Каждый день были арбузы - вот, что единственно радовало меня в этом отеле.

ОТЕЛЬ.

Сам отель состоит из двух частей, очень убитый, просит не просто косметического ремонта, а реставрации в полном объёме. На 1 этаже в туалетах нет даже туалетной бумаги, висит грязное полотенце для рук. У отеля нет своей парковки. Хотели оставить арендованный байк пришлось оставлять на проезжей части под свою ответственность. Территории у отеля нет, сразу улица. Из плюсов расположения отеля - это близость к пляжу, к магазинам, рынкам. В обменнике на ступеньках самый выгодный курс, поэтому с этим тоже повезло, ходить далеко не приходилось.

Экскурсии брали на улице рядом с отелем - это все же дешевле, чем предлагают туроператоры. Брали у Бахи и Юсуфу - они русскоговорящие и более того за экскурсии мы платили переводом через сбп рублями на российскую карту - очень удобно. П.С. рафтинг, слонов, обезьян у них не советую: организация по этой экскурсии ужасная. Брали острова пи-пи и рассвет на Самет Нангше (смотровая не на мосту, а где кафе!) - очень понравилось, рекомендую.

В целом я поняла, что можно взять и другой отель на 2 или 3 линии от пляжа, так как идти до пляжа недалеко и даже от нашего отеля мы все равно шли подальше от территории. Фото отельера сильно отличаются от реальности - это проект компьютерный. Не стоит на них полагаться.

ДАННЫЙ ОТЕЛЬ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ ВСЕЙ ДУШИ!

И самое главное, если вы уже купили тур и будете отдыхать в данном отеле, но какие-то критерии вас не устраивают, то просто абстрагируйтесь от этого и отдохните на позитиве, общайтесь, знакомьтесь, найдите досуг для себя и ваш отдых будет лучшим. Рада буду ответить на все ваши вопросы)

All media files - 27 Photos from hoteliers - 26 Videos - 1
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • вкусные завтраки
  • рядом пляж.
  • ужасный сервис
  • качество номера отвратительное
  • звукоизоляции нет
Added: 21.02.2025 11:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 015 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (91) Previous rate All author's reviews (21)
Lily Marlow
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2014
  • Countries, cities: 7 / 17
  • Hotels: 20
  • Reviews: 21
  • Photos, videos: 145
  • Comments: 29
  • Readership: 9 267