АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
106 +106 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2024
08.12.24 - 19.12.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Прекрасный отдых в прекрасном отеле

Translate

Отдыхали в данном отеле в декабре. Приехали утром, сразу заселились. Что удивило, это то, что проводили в номер и сотрудник при нас сразу проверил на исправность и работоспособность сантехнику, кондиционер и двери в шкафу и тумбочках ( в Египте отдыхала 9 раз и такое внимание к гостям видела впервые).

Номера: немного староваты, но чистые, аккуратные, все исправно работало. Однажды были проблемы с сантехникой, подошли на ресепшен и в течение 20 минут нам все исправили (скорость поразила).

Территория: несколько бассейнов, магазины, детский клуб, медицинский центр. Территория зелёная, чистая, небольшая.

Пляж: огромный плюс аквапарк на берегу моря, одновременно можно и на море загорать и в аквапарк сходить с ребёнком на горки. Пляж большой, чистый. Вход в море расчисчен, можно спокойно заходить в воду. До пляжа пешком с ребёнком (7 лет) 15 минут, взрослые дойдут и быстрее. Кому лень идти, того подвезет автобус. Ходит часто, по дороге останавливается, предлагает подвезти тех, кто прогуливается. На пляже предлагают массаж, экскурсии, но не очень навязчиво, прекрасно понимают слова: "Нет, спасибо". Если совсем нет желания, чтобы к вам подходили, можно взять на выдаче полотенец красный флаг и к вам никто не подойдёт и не побеспокоит. Полотенца пляжные можно взять на пляже или возле бассейна возле 5 корпуса.

Питание: безумно вкусно, разнообразно. Каждый раз была проблема, что выбрать, так как хотелось попробовать все. Каждый вечер в зал выходил шеф-повар и общался с гостями, узнавал, нет ли вопросов по питанию.

Персонал: выше всяких похвал. Все без исключения доброжелательные, улыбчивые, отзывчивые. Давно такого не встречала. Благодаря такому отношению персонала отдых становится прекраснее во много раз.

Отдельное спасибо хотелось бы сказать гестрелейшен Татьяне, которая помогала нам реализовать все наши безумные идеи.

Рестораны а-ля карт: рекомендую к посещению. Действительно национальные, выбор блюд по меню, еда очень вкусная. Записаться нужно заранее.

Анимация: ребята классные, активные. Всегда на виду, всегда расскажут, что, где и когда. Настя, Аня, Юля, Дония, Люка из-за вас моя дочь теперь отказывается лететь в другой отель🤣🤣🤣

Итог: отель оставил очень добрые и нежные воспоминания. И, что крайне редко, мы снова вернёмся сюда ещё раз. Уже забронировали отдых на лето😍😍😍

All media files - 50 Photos from hoteliers - 44 Videos - 6
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • аквапарк
  • персонал
  • анимация
  • территория.
  • не нашли
Added: 17.02.2025 20:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 319 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Татьяна,

Большое спасибо за такой развернутый и душевный отзыв! Нам невероятно приятно, что ваш отдых в нашем отеле оставил у вас столько положительных эмоций, и вы уже решили вернуться летом!

Мы рады, что вы отметили внимание к гостям при заселении – комфорт и удобство наших отдыхающих для нас в приоритете. Чистота, оперативное решение вопросов и забота о деталях – это то, к чему мы стремимся.

Приятно слышать, что вам понравились питание, рестораны a-la carte и внимание шеф-повара. Мы стараемся радовать гостей разнообразием и вкусными блюдами.

Особая благодарность за теплые слова о нашем персонале и команде анимации! Настя, Аня, Юля, Дония и Люка будут рады узнать, что их работа сделала ваш отдых незабываемым.

Ждем вас снова этим летом! Мы с радостью встретим вашу семью и сделаем все, чтобы ваше следующее пребывание было еще ярче и комфортнее!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей и качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 476) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Belarus
Minsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.10.2020
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 50
  • Comments: 0
  • Readership: 106