за последние 30 дней
Прекрасный отдых в прекрасном отеле
Отдыхали в данном отеле в декабре. Приехали утром, сразу заселились. Что удивило, это то, что проводили в номер и сотрудник при нас сразу проверил на исправность и работоспособность сантехнику, кондиционер и двери в шкафу и тумбочках ( в Египте отдыхала 9 раз и такое внимание к гостям видела впервые).
Номера: немного староваты, но чистые, аккуратные, все исправно работало. Однажды были проблемы с сантехникой, подошли на ресепшен и в течение 20 минут нам все исправили (скорость поразила).
Территория: несколько бассейнов, магазины, детский клуб, медицинский центр. Территория зелёная, чистая, небольшая.
Пляж: огромный плюс аквапарк на берегу моря, одновременно можно и на море загорать и в аквапарк сходить с ребёнком на горки. Пляж большой, чистый. Вход в море расчисчен, можно спокойно заходить в воду. До пляжа пешком с ребёнком (7 лет) 15 минут, взрослые дойдут и быстрее. Кому лень идти, того подвезет автобус. Ходит часто, по дороге останавливается, предлагает подвезти тех, кто прогуливается. На пляже предлагают массаж, экскурсии, но не очень навязчиво, прекрасно понимают слова: "Нет, спасибо". Если совсем нет желания, чтобы к вам подходили, можно взять на выдаче полотенец красный флаг и к вам никто не подойдёт и не побеспокоит. Полотенца пляжные можно взять на пляже или возле бассейна возле 5 корпуса.
Питание: безумно вкусно, разнообразно. Каждый раз была проблема, что выбрать, так как хотелось попробовать все. Каждый вечер в зал выходил шеф-повар и общался с гостями, узнавал, нет ли вопросов по питанию.
Персонал: выше всяких похвал. Все без исключения доброжелательные, улыбчивые, отзывчивые. Давно такого не встречала. Благодаря такому отношению персонала отдых становится прекраснее во много раз.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать гестрелейшен Татьяне, которая помогала нам реализовать все наши безумные идеи.
Рестораны а-ля карт: рекомендую к посещению. Действительно национальные, выбор блюд по меню, еда очень вкусная. Записаться нужно заранее.
Анимация: ребята классные, активные. Всегда на виду, всегда расскажут, что, где и когда. Настя, Аня, Юля, Дония, Люка из-за вас моя дочь теперь отказывается лететь в другой отель🤣🤣🤣
Итог: отель оставил очень добрые и нежные воспоминания. И, что крайне редко, мы снова вернёмся сюда ещё раз. Уже забронировали отдых на лето😍😍😍
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за такой развернутый и душевный отзыв! Нам невероятно приятно, что ваш отдых в нашем отеле оставил у вас столько положительных эмоций, и вы уже решили вернуться летом!
Мы рады, что вы отметили внимание к гостям при заселении – комфорт и удобство наших отдыхающих для нас в приоритете. Чистота, оперативное решение вопросов и забота о деталях – это то, к чему мы стремимся.
Приятно слышать, что вам понравились питание, рестораны a-la carte и внимание шеф-повара. Мы стараемся радовать гостей разнообразием и вкусными блюдами.
Особая благодарность за теплые слова о нашем персонале и команде анимации! Настя, Аня, Юля, Дония и Люка будут рады узнать, что их работа сделала ваш отдых незабываемым.
Ждем вас снова этим летом! Мы с радостью встретим вашу семью и сделаем все, чтобы ваше следующее пребывание было еще ярче и комфортнее!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей и качества
Вы действительно хотите удалить комментарий?