Name: Заселили в номер низшей категории
Item: Merusaka Nusa Dua
Rating: 2
Author: Николай

Бронировали номер с выходом к бассейну на 4 ночи через Ozon Travel. При заселении на ресепшене работник сделал круглые глаза и сказал, что у нас бронь на обычный номер. Распечатка с озона ничего не дает. Заселил нас в обычный номер, и сказал связывайтесь сами с озоном. Просили позвать главного менеджера, сказали приходите позже. Озон и отель несколько дней решали эту ситуацию))) Мы не хотели уже портить себе отдых разборками, не знаем кто из них виноват… Но отношение к гостям оставляет желать лучшего, абсолютное нежелание помочь решить вопрос, пойти на встречу и тд.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality

— Speed and quality of Internet connection(WiFi)
— Animation
1.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

— Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

— Beach

— Comfortable number of holidaymakers
— Beach infrastructure
— Comfortable sea enterance
— Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

— Location convenience

— By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

— Rooms

— Room air conditioning
— Room cleaning
— Quality of furniture, bathroom equipment
— Room soundproofing

— Hotel infrastructure

— Hotel safety
— Restaurants and bars
— Comfortable parking
— Territory maintenance

Merusaka Nusa Dua 5*

Заселили в номер низшей категории

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву ()

Merusaka Nusa Dua 5*

Заселили в номер низшей категории

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву ()

Статусы отзывов