Для тех, кто ценит качество (еда, интерьеры, матрацы, постельное бельё) , спокойный отдых и высокий уровень сервиса (отношение к гостям здесь исключительное) однозначно рекомендую этот отель. Весь персонал нацелен на то, чтобы отдых был беззаботным и комфортным. Высокий уровень гостеприимства здесь продуман до деталей.

Говорите, чего бы вам хотелось и, если это возможно, вашу просьбу удовлетворят. Например: мне не подошли подушки. Принесли на выбор другие оперативно и интересовались потом подошли ли. Похоже, команда всё вносит в crm-систему и отслеживают внимательно.

Стандарты сервиса высокие.

Вита - русскоговорящая девушка всегда доброжелательна и готова помочь во всём. Есть ещё Анна, однако, при нашем взаимодействии с ней сложилось ощущение, что ей было не очень комфортно отвечать на наши вопросы и решать просьбы. Выводов по личности и профессионализму не делаю, это был единичный факт:

Анна: «ну, не знаю, есть ли другие подушки. Уточню»

Вита: «Конечно, найдем другие подушки. Какие вы предпочитаете?»

Если нужно что-то действительно решить четко, быстро, доброжелательно, без лишних слов, рекомендую обращаться к Вите.

Еда:

Еда и продукты качественные и разнообразные. Готовят очень вкусно. Лосось на завтраке отменный.

В ресторанах a la carte вкусно и приятно.

Бассейны и пляж:

2 подогреваемых бассейна. В феврале плавать в них очень комфортно.

На пляже, кроме лежаков, есть очень комфортные лаунж- беседки. Они для всех. В феврале на пляже почти никого, беседки свободны. В них хорошо.

В феврале часто сильный и прохладный ветер. Бухта довольно ветренная.

Сам пляж чистейший, ухоженный, красивый, очень хорошо оборудованный.

Море: 500 м по колено. Здесь нет возможности искупаться прямо с пляжа. Понтон - деревянный мост ведет к рифу и к зоне, где можно искупаться. Это особенности самой бухты. В начале февраля море довольно прохладное и ветер тоже. Красный флаг, запрещающий купаться и заниматься снорклингом висит часто. Купаться с комфортом - в другое время года. Не плавала, про риф ничего сказать не могу.

Активности:

Йога на закате, стретчинг, пляжный волейбол и т д все это есть.

Вечерняя анимация очень спокойная.

Мини-диско для деток есть, в очень камерном и симпатичном teatro. Для взрослых - живая музыка в лобби и после детской программы тоже что-то есть.

Если цените спокойный отдых - отель про это. Моей 21 летней дочери было скучновато, но в целом и ей понравилось. Мы отдыхали неделю.

Для спокойного, красивого, вкусного, беззаботного отдыха с максимальным вниманием к гостю отель однозначно рекомендую. Нам здесь было очень хорошо.

Отдельным пунктом хочу поблагодарить

- каждого сотрудника отеля: вас много и вы работаете сложенно и четко, вкладываетесь в гостей (а это не простой труд), благодаря вам, гостям здесь хорошо и приятно

- менеджмент отеля: вы смогли выстроить бесшовный высококачественный процесс гостеприимства и отношений с гостем на всех уровнях и в разных точках контакта. А это сложно. Вы - молодцы.

Достойный отель. Рекомендую с удовольствием.