Отдыхали вдвоём с 23.01. по 03.02.

Авиакомпания Азур - всё достойно: без задержек, кормили вкусно.

Встречающая сторона San&Fan. По прилёту, в аэропорту встретили и быстро довезли на миниавтобусе до отеля. В отеле до этого отдыхали в 2018г. большой компанией и тогда ни каких негативных моментов не было, поэтому и согласились в этот раз на Лунар.

Всё началось с заселения, ожидали его с 9 до 16, так как потом выяснилось, что прачка вовремя не выстирала постельное белье. В дальнейшем было нормой в 10 утра не получить пляжные полотенца( уже закончились). Поселили в номер, располагающийся близко к дороге. Ночью спать было невозможно. Утром на встрече с отельным гидом Вахитом попросили переселить. Он сказал , что отель переполнен, обратитесь через несколько дней. Как выяснилось позже , отель был заполнен на 2/3, на завтраках (в любое время) больше 10 человек не было. Завтраки вкусные, разнообразные, всегда были фрукты. На второй день по соседству с нами поселили 3 молодых парней и бессонные ночи продолжились! Не ругаясь с ними , за помощью пошли на ресепшен. За границей отдыхаем ежегодно, сталкивались с разными ситуациями . Номера неудачные меняли (если не было в наличии , просили подождать). С такими равнодушными работниками ресепшена столкнулись впервые. Предлагали деньги , шоколад, на третий день , после бессонной ночи , плакали... Отельный гид ( когда ему все рассказали ) предложил с доплатой поменять отель! Первый раз с таким предложением встретились! Спасла наш отдых персональный турменеджер Алина ( турагентство ,, Меркурий,,), за что мы ей очень благодарны. Переселили нас во второй корпус, 2 этаж, прямо над парковкой байков для персонала отеля - видимо маленькая, но месть персонала) Оказывается, не равнодушный человек, находящийся на большом расстоянии, может сделать больше по телефону , чем находящийся рядом, равнодушный ленивый, думающий только о том, как впарить экскурсии своим гостям. В некомпетенции отельного гида Вахида убедились в самолете - все летели с фруктовыми корзинками. Нам же он сказал , что провоз фруктов в корзинках компанией Азур запрещён. После переселения все было замечательно. Отель хорошо расположен (в этом районе Патонга отдыхаем 4 раз). Море чистое, рядом много кафе , массажных салонов. Да, первый раз меня не поздравил отель с Днём рождения ( отдыхаю всегда в ДР). Отзывы перед отдыхом читаю всегда, свой отзыв пишу впервые. В итоге резюме - отель соответствует параметру цена/качество, но из-за некоторых представителей персонала и человека, который должен помогать своим гостям, в этот отель сами не поедем и никому не посоветуем.