АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
325 +270 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2024
26.12.24 - 28.12.24
- Abstained
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Бридж конец декабря 24

Translate

Состав- я, жена, ребёнок 4 года.

Заселение - тут хорошо, приехали примерно в 10-30, заселили в 11, номер бронировал в главном корпусе, изначально дали на 4 этаже видом на крышу и на шумящие кондиционеры, что не устроило. На ресепшен, девушка сказала, хорошо, пользуйтесь пока этим номером, подходите к 14, дадим новый, под ваши пожелания, и дали тихий с прекрасным видом (смотрим фото )за это огромный плюс отелю.

Еда - как-то не понятно, один день было хорошо, второй средне и так чередовалось, но в целом не плохо. Еды много, сказать, что голодными не останетесь, наверно не правильно, но и большого удовольствия тоже не будет, их плюсов обновили мебель в главном ресторане.

Номер - уставший, смотрим фото, за год ничего не изменилось, а цена выросла.

Анимация - уровень массовиков затейников, откровенно слабо, вечерние фоу на низом уровне. Для детей в целом хорошо, но если им 3-7 лет, подросткам будет уже скучно.

Аквазона - греют хорошо, хлоркой воняет ещё лучше, с 23 года без изменений. Сауна средне, хамам не работал. Бассейн на улице, отдельная история, полотенца в одном корпусе, бассейн в другом... приходишь, а шкафчик не закрывается....

Общее впечатление, что с одной стороны не плохо, но цена и содержание расходятся по разным направлениям. В 3й раз уже не приеду.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 07.02.2025 22:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 300 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Евгений!

Благодарим вас за то, что поделились своим опытом пребывания в нашем отеле. Мы рады, что смогли быстро решить вопрос с вашим номером и предоставить более подходящий вариант для вашего размещения. Ваши замечания по поводу еды учтены, и мы будем работать над улучшением и стабилизацией качества кухни.

Сожалеем, что анимация не впечатлила вас на должном уровне; мы продолжаем совершенствовать нашу программу, чтобы удовлетворить гостей всех возрастов. Спасибо за ваши наблюдения относительно аквазоны и бассейна; мы приложим все усилия для улучшения удобства пользования услугами.

Ваше мнение о состоянии номеров и их цене очень важно для нас, и мы будем учитывать его в наших планах по обновлению. Нам жаль слышать, что вы не планируете вернуться в третий раз. Поверьте, мы очень дорожим Вами как гостем и искренне хотим сделать всё возможное, чтобы исправить свои ошибки и, конечно же, изменить сложившееся впечатление об отеле «Bridge Resort», оказав Вам все наше неподдельное радушие, а главное превосходный сервис, который Вы заслуживаете.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (827) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Евгений Шадеркин
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 22.11.2022
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 17
  • Reviews: 18
  • Photos, videos: 148
  • Comments: 15
  • Readership: 17 319