The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in February 2025 - Воздержалась

3.3

4 accommodation
1 service
5 food

Удаленный отзыв

Doesn't affect the hotel's rating

Испортили впечатление

Name: Испортили впечатление
Item: Rixos Marina Abu Dhabi
Rating: 3.3
Author: Юля

Translate

В феврале 2025 отдыхали семьей уже второй раз, отель супер, огромное количество наших друзей приехали в этот отель по нашей рекомендации , но больше не вернёмся. Испортили все впечатление об отдыхе и отеле, когда не разрешили пользоваться час услугами отеля после выселения! Выселение в 12:00, трансфер в 13:00. Попросили оставить браслеты. Мы полгода назад отдыхали в этом отелей и не было проблем , на час спокойной оставляли разрешали сходить на обед.

В этот раз в 12:00 при сдаче багажа на ресепшн срезали браслеты и сказали, что все услуги за деньги. Испортили впечатление об отеле . Даже в самых дешевых отелях не срезают браслеты и разрешают воспользоваться услугами. Сервис минус 100!!

Не вернёмся и никому не будем рекомендовать больше. Из-за такой мелочи теряются лояльные клиенты и низкие звездочки .

Оценка сервисов отеля автором

— Children services

— Children animation
— Food for children
— Infrastructure for children

— Hotel infrastructure

— Comfortable parking
— Hotel safety
— Restaurants and bars
— Territory maintenance

— Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— By places of interest
— Cafes, restaurants, shops

— Rooms

— Quality of furniture, bathroom equipment
— Room air conditioning
— Room cleaning
— Room soundproofing

4.0 Services and maintenance quality

5.0 Animation
5.0 Polite and attentive staff
5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
1.0 Work of reception

— Suitable for a holiday

— Business trip
— Couple
— Family vacation with children
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet
— With friends

Advantages

все кроме ресепшн

Disadvantages

большой отзыв об испорченном впечатлении

Added: 06.02.2025 11:15

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 817 characters in the review

All reviews of the hotel (27) Previous rate All author's reviews (3)

Юля

Russia

Moscow

Проверенный аккаунт

Турист

Countries, cities: 3 / 3
Hotels: 3
Reviews: 3
Photos, videos: 5
Comments: 0
Readership: 4 061

Rixos Marina Abu Dhabi 5*

Испортили впечатление

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Статусы отзывов