за последние 30 дней
Прекрасный зимний отдых
Первый раз отдыхали в Турции, в январе, и если честно немного опасались.
По приезде в отель, а приехали мы утром, в 9-м часу, ожидалось, что будем сидеть на стульях до обеда и скучать.
Встретила нас, прекрасная Наргиз, которая зарегистрировала нас и посоветовала, пока готовится номер, пойти на завтрак.
Было очень приятно и не скрою, неожиданно.
Обычно, начинается тягамотина с заселением, а здесь - всё прекрасно.
Питание в отеле роскошное, мы гости набалованные, но такой ассортимент блюд, встретишь не везде.
Как мы не старались, но отведать всё у нас не получилось, настолько широк выбор.
Для детей раздолье: картофель фри, нагетсы, сосиски, разнообразные макарошки, не переводились.
Ценителям свежей рыбы, тоже пожаловаться было не на что.
Набор напитков радовал. Единственно, что немного расстроило, в некоторые смены, немилосердно разбавляли апельсиновый сок.
Первый раз с этим сталкиваюсь. Такое нормально для провинциальных российских гостиниц, но Кремль Палас!
Это единственный минус, причём малозаметный. У соседней стойки, сок налит хороший, а вот, на крайней правой, его, почему-то бодяжат.
По размещению
Номер стандартный, без излишеств, в виде ванны. Всё в наличии, всё работало.
Когда после первой ночи, стало понятно, что спать вдвоём, под одним одеялом, не комфортно, позвонил на рецепшен и вопрос решился, через несколько минут, выдачей нового одеяла.
Так-же решился вопрос с зубными щётками и бритвенными принадлежностями. Молодцы.
Минибар в номере прекрасный и обновлялся ежедневно. Шикарно!
Уборка в номерах - не сильная сторона отеля.
Наверное, это наша вина, т.к. мы не сообщали об этом администрации, поэтому, отелю есть над чем работать.
Суть проблемы. Горничные, ежедневно, приходят в 12.00, перед обедом, т.е. мы, гости, гарантированно, находимся в номере и выходить из него, за полчаса до обеда, точно не будем, чем прислуга и пользуется.
Работа ограничивается заменой мусорок и оп-ля, галочка поставлена, номер убран. Косяк!
Территория отеля прекрасна. Невольно восхищаешься фантазией и наличием огромных средств, которые были вложены в объект.
На территории отеля можно поиграть в настольный теннис, большой теннис, баскетбол, волейбол, чем мы непременно и пользовались.
Имеется неплохой крытый бассейн, после которого приятно погреться в сауне.
В спортзал не ходили, он слишком маленький и как показалось, тесноватый, но это мой, субъективный взгляд.
Всё понравилось. Интересно съездить сюда летом. Каково это?
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, благодарим вас за то, что выбрали отель Kremlin Palace для вашего отдыха, а также за ваш ценный отзыв. Ваши комментарии стали для нас источником вдохновения. Мы рады, что вам понравились наши удобства, живая музыка и клуб для детей. Мы стараемся обеспечить лучший сервис для наших гостей и всегда готовы к улучшениям.
Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?