АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
42 +42 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in January 2025
21.01.25 - 28.01.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отличный отель с ужасным отельным гидом.

Translate

Отдыхали от туроператора FUN &SUN. К перелету, трансферу, размещению нет никаких нареканий. Предоставили все согласно заявленным в бронировании требованиям.Брали полупансион, поменять ужин на обед никаких прблем не было. Персонал очень отзывчивый.

Питание отличное, в течение дня спокойно можно взять кофе и чай в ресторане. Никто за тобой не ходит и не смотрит.

Море, конечно, мелковатое и буйки очень близко, для любителей поплавать не очень комфортно.

Но не обошлось без ложки дегтя. Обратились к отельному гиду- Мамуке( он грузин) взять на нашу компанию индивидуальную экскурсию в Дубаи.Стоимость на семерых-490$. Мы не первый раз в стране, поэтому для тех, кто был в первый раз, заранее обговорили маршрут. Требований было немного-гида-женщину, хорошо говорящую на русском языке и знающая историю ОАЭ , нравы и обычаи. Гид не забирал нас из отеля, его( а не её) мы подобрали у Музея будущего. И о ужас- мужчина, тунисец, через пень-колоду говорящий по-русски.Плюс- не было микрофона в микроавтобусе, задние пассажиры ничего не слышали.В итоге, то, что он должен был рассказать нашим друзьям, мы рассказали сами. Что он сделал прекрасно- спел песню "Если б я был султан" и пытался фотографировать наших дам. К концу экскурсии он был уже не женат ( вначале- жена и ребенок) и предлагал не двусмысленно закончить вечер в более расслабляющей обстановке.

По приезду мыобратились к Мамуке и в круглосуточную службу поддержки туристов, на, что нам отельный гид ответил, что надо было сразу отказаться от экскурсовода( которго мы увидели уже на первом объекте и полдня ждать замены), выбросив день отдыха ,бродить одним по Дубаю. А служба поддержки спустя два дня прислала письмо, что экскурсовод говорит по-русски и знания языка достаточно для проведения экскурсии.

Уважаемые туристы, заранее подготовьтесь к отдыху и найдите ,как мы в прошлом году, проверенного экскурсовода по интернету.

Мне, как турагенту, очень стыдно за работу моих коллег- гида в отеле и туроператора, которому безразлично, кого он нанимает на работу.

Отдых это сильно не испортило, но осадочек остался.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • сервис
  • питание
  • отношение-отличное
Added: 30.01.2025 13:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 083 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (248) Previous rate All author's reviews (1)
Татьяна Андрианова
Russia
Bryansk
Не проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 30.01.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 42