АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
133 +133 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2024
18.09.24 - 28.09.24
- Воздержалась
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

наша первая "четверка"

Translate

Добрый день! Отдыхали в сентябре 2024 года с мужем и ребенком 4года. К сожалению (или счастью) при бронировании мы сами перепутали Кристаллы и попали в этот отель. И, когда нас привезли, мы не поверили своим глазам)) Но, отдых начался, ничего не поделать.

Это наш первый отель на 4*, поэтому не буду к нему слишком строга.

Заселение. Приехали мы поздно, около 22 часов, т.к. перепутали отели не только мы, но ещё и трансфер) Заселили сразу, в семейный двухкомнатный номер, хотя оплачен был стандарт. НО! Мы так поняли, там вообще стандартов нет и все номера семейные. Дали номер на 2-м этаже прямо напротив сцены. Было очень громко! Несмотря на то, что анимация до 23 часов, отдыхающие продолжали сидеть за столиками, веселиться и шуметь. В 5 утра персонал начинал уборку всех стульев и столов, что сопровождалось диким скрипом пластика по плитке. Кое-как дожив до утра, мы попросили сменить нам номер на более отдаленный, нам пошли на встречу в в обед мы уже переселились в самый дальний корпус. Спасибо за это огромное Ресепшн.

Питание. Не знаю, как в других четверках, но по еде, конечно, скудно. Рыба только белая, с мясом совсем беда. Но повара стараются, готовят вкусно. Один раз в неделю рыбный день (среда вроде) - дают ролы, мидии/креветки в сливочном соусе - на этом всё)

Алкоголь. На пляже подают только пиво. В самом отеле местный, если давать чаевые - бармены могут сделать что-то неординарное.

Пляж. До пляжа ездит автобус, достаточно часто. Пешком идти минут 10. Уборка пляжа оставляет желать лучшего. Бывали дни, когда приходили, а в урнах тот же вчерашний мусор. Из перекуса: бургеры, картошка фри, немного сладостей и фрукты. Заход в море - мелкая галька, мы нормально заходили, ребенок - на руках. Самое ужасное - это мелкие РЫБЫ!!! Они кусают очень больно даже за самую маленькую царапину. На месте стоять было невозможно - постоянно в движении, чтобы не успели ухватить

Номер. Номерной фонд уставший, но всё работает. Кондиционеры в каждой комнате, регулируете с пульта. Уборка практически отсутствует, она заключается только в том, чтобы выкинуть мусор из корзин и кое-как заправить постель. К нам они приходил в обед, ровно в дневной сон ребенка, барабанили в дверь, уходили и больше не приходили. Таблички "не беспокоить" в номере не оказалось. Потом приходилось идти к гестрелейшон и через переводчик просить всё же убраться у нас. Балкон не убрали ни разу)

В отеле было процентов 80 русских, но персонал совсем не говорит по-русски и английский тоже с трудом. Всё на пальцах и через переводчик, но стараются понять изо всех сил))

Территория. Гулять точно не где, все компактно и всё рядом. Идеально для семей с маленькими детьми - ты везде его увидишь) Столлики у бассейна убирают очень неохотно и редко.

Анимация. Детский клуб выше всяких похвал! Девчонки молодцы! Видно, что очень любят детей и пытаются их увлечь. Вечером - мини-диско, потом живая музыка не первого сорта и отбой. Аквапарк классный! Катаются и взрослые и дети

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • аквапарк
  • детская анимация
  • уборка пляжа
  • номеров и территории
Added: 27.01.2025 16:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 964 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (22) Previous rate All author's reviews (4)
Evgeniya Kotova
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 5 009