АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
301 +301 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in January 2025
18.01.25 - 24.01.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ожидала лучшего

Translate

В Египте мы были впервые, выбрали Хургаду чтоб посетить и Каир, и Луксор.

Мы были в отеле 6 ночей. У отеля красивая ухоженная территория, маленький пляж, пирс. По тому хватает ли лежаков сказать сложно, были не в сезон и все время на экскурсиях, а так скорее всего в сезон не всем желающим хватит.

Прилетели в 5 утра, за 30 долларов нас заселили в 7.00, если бы не заплатили пришлось бы ждать до 14.00. Нас приехало человек 15, все потихоньку расходились, мы уже остались последние и подошли спросили можно ли как-то ускорить наш заезд, сказали да, озвучили сумму. Информации об этом на ресепшене нет никакой. Честно не знаю как аналогичных нам ранних туристов селят бесплатно, опорочить отель вообще никакого смысла нет, пишу как есть.

Номер старенький, нуждается в ремонте, были в номере 1948. Полы в нем давно не мыли и пыль не вытирали, но кровать чистая, брали тапки, босиком не ходили, полы плитка, холодно. Даже на моих фото номер выглядит прилично, в реальности все сильно хуже.

Санузел отдельная история, он еще более уставший чем все остальное, грязный, с дырками в кафеле, плюсом ко всему еще и холодный. Нам достался номер с ванной, желания в ней полежать не возникло никакого. Вода еле теплая кстати. Но за те деньги что отдали притензий нет, ночевать пойдет. Нам в принципе достался старый корпус, там все давно нуждается в реконструкции, и холл, и лифт, читала что в каких-то был ремонт. Если хотите тишины, то номер лучше просить в видом на сад, тяжело было уснуть из-за громкой музыки и анимации, а вставать на экскурсии надо было очень рано.

Вай фай слабый, очень слабый, в номерах не работает, интернет раздавал мне муж, на 6 дней решили купить сим карту одну на двоих, было бы дней больше однозначно надо брать каждому.

Питание без изысков, стандартно, много овощных салатов, супов мало, из гарнира рис и макароны, пирожное в изобилии, рыбы, креветок, кальмаров не ждите, максимум это рыба в кляре, гурманам конечно будет не то, нам были достаточно. Сотрудники ресторана стараются, это видно. А носильщик наглый, после того как он схватит ваши чемоданы и принесет в номер хоть и говорили мы сами будет стоять и ждать бакшиш, очень упорно пилить глазами.

Спиртные напитки стандартно, бесплатно пить можно пиво, все остальное самогон самогоном, хочешь нормальный коктейль за деньги сделают, ну тут ничего нового, как и в большинстве отелей подобной ценовой категории.

За чаевые нам на кровати сооружали лебедей, полы не мыли, кровать заправляли, полотенца меняли. Парень что убирался на нашем этаже тоже приветливый, вежливый. А вот что касается ресепшена прочитаете ниже, испортили сами все впечатление о себе в конец. Для бюджетного пребывания в Хургаде пойдет.

P.S. но самое интересное оказалось уже после того как мы уехали, прочитали отзыв, начали писать и звонить очень много и назойливо, слезно просят удалить. Вот такое действительно первый раз встречаю. Теперь ощущение что все положительные отзывы написаны под таким же давлением и настырностью.

Писали что уволят сотрудника, первый раз пожалели, исправили как они просили, дальше больше, начали прям по цитататам показывать что и где еще поправить. На третий раз я просто вернула свой отзыв таким какой он был изначально и трубку брать мы перестали.

Хотелось бы конечно чтоб свои оценки получали качеством сервиса, а не так. Обидно когда выбираешь отель по отзывам, а как оказывается в последствии половина из них надиктованные.

Ну и помимо шоколадки при заселении я вам дала рекомендательное письмо, надо было понимать что я могу написать свое впечатление.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • цена
  • сотрудники ресторана
  • ухоженная зеленая территория
  • нуждается в ремонте. звонки после выезда с просьбами написать такой отзыв какой им надо.
Added: 25.01.2025 13:29
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 3 576 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Благадарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнение нашых гостей и мы дорожым каждым коментарием,так как на них основывается оценка качества обслужывания,предстовляемого отелем
дорогой гость
у вас есть все права писать все, что вы хотите.
никто не может сказать вам, что вам нужно делать..
и с нашей стороны вам никто не звонит, я думаю что-то не так
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 270) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Eseniia
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Турист
Online
Sign up: 26.12.2024
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 620