АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
25 +25 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2025
01.01.25 - 13.01.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Сотрудники ресепшена полностью уничтожили впечатление об отеле! Их бесчеловечность к 4 летнему ребенку-инвалиду!

Translate

Отель хорош, но на ресепшене абсолютно не ориентированы на клиентов!

Ребенок-инвалид на территории отеля подхватил острую инфекцию глаз и вирус инфлюэнца (см. фото). Сотрудникам Selcan и Seda была безразлична жизнь 4 летнего ребенка. На просьбу предоставить транспорт до госпиталя эти сотрудники наплевательски отказали! Они знают, что есть проблемы с картами из России, но им также было плевать! Так называемый врач на территории этого отеля абсолютно позабыл про человечность и глядя на ребенка просто сказал фразу "100 евро!". Это просто ужасно, когда люди так относятся к иностранным клиентам отеля, у которых возникла ситуация угрозы здоровья или жизни! К самой территории отеля особых претензий нет. Все в рамках соответствия цена-качество. Зоны отдыха в достаточной степени, открытый бассейн с подогревом очень хорош, есть еще крытый с подогревом и джакузи, также соответствуют заявленным условиям. Рестораны и бары приятные. Кофе-машина местами качественная. Питание вполне приемлемое. Официанты шведского стола не очень расторопны. Анимация детям абсолютно никакая! Как можно 13 дней подряд детям в мини-диско всегда включать одни и те же 3 трека (vira-vira-bachu-bachu! и др.). От этого просто уже тошнило. Ребенку после 20:00 просто нечем было заняться! Доступ к морю вполне удобный. Не советую этот отель из-за того, что в тяжелой ситуации всем на вас будет плевать, даже тогда, когда вы или ваш ребенок будете умирать!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • территория. доступ к морю.
  • некомпетентность и бесчеловечность сотрудников ресепшен selcan и seda!
Added: 22.01.2025 13:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 433 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (296) Previous rate All author's reviews (1)
Евгений Ладыгин
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.01.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 25