АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
131 +105 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2025
01.01.25 - 13.01.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Сотрудники ресепшена полностью уничтожили впечатление об отеле! Их бесчеловечность к 4 летнему ребенку-инвалиду!

Translate

Отель хорош, но на ресепшене абсолютно не ориентированы на клиентов!

Ребенок-инвалид на территории отеля подхватил острую инфекцию глаз и вирус инфлюэнца (см. фото). Сотрудникам Selcan и Seda была безразлична жизнь 4 летнего ребенка. На просьбу предоставить транспорт до госпиталя эти сотрудники наплевательски отказали! Они знают, что есть проблемы с картами из России, но им также было плевать! Так называемый врач на территории этого отеля абсолютно позабыл про человечность и глядя на ребенка просто сказал фразу "100 евро!". Это просто ужасно, когда люди так относятся к иностранным клиентам отеля, у которых возникла ситуация угрозы здоровья или жизни! К самой территории отеля особых претензий нет. Все в рамках соответствия цена-качество. Зоны отдыха в достаточной степени, открытый бассейн с подогревом очень хорош, есть еще крытый с подогревом и джакузи, также соответствуют заявленным условиям. Рестораны и бары приятные. Кофе-машина местами качественная. Питание вполне приемлемое. Официанты шведского стола не очень расторопны. Анимация детям абсолютно никакая! Как можно 13 дней подряд детям в мини-диско всегда включать одни и те же 3 трека (vira-vira-bachu-bachu! и др.). От этого просто уже тошнило. Ребенку после 20:00 просто нечем было заняться! Доступ к морю вполне удобный. Не советую этот отель из-за того, что в тяжелой ситуации всем на вас будет плевать, даже тогда, когда вы или ваш ребенок будете умирать!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • территория. доступ к морю.
  • некомпетентность и бесчеловечность сотрудников ресепшен selcan и seda!
Added: 22.01.2025 13:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 433 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (296) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений Ладыгин
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.01.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 131