за последние 30 дней
Вымогают деньги администраторы, кто-то ворует в номерах.
Отдыхали в данном отеле с 24.12.2024 по 04.01.2025г.
Администрация вымогает деньги, в номерах воруют.
У нас пропала из номера обычная футболка, точно не выносили ее из номера- скажем так пижамная для сна. Мы читали ранее отзывы- поэтому деньги носили всегда с собой.
Пишут в отзывах, что у людей из сейфа пропадали деньги.
Но чтобы футболка)
Подошли на ресепшен и по хорошему спросили- не мог ли уборщик с бельем случайно забрать футболку( она тоже белая).
На, что администратор - нам показал некий документ с подписями, и предъявил штраф 100$ примерно- в местной валюте, за якобы разбитое балконное стекло.
Получается на претензии воровства - у отеля есть готовый документ о порче имущества, дабы отвлечь от темы воровства!
Естественно мы отказались платить!
Так как ни чего не портили!
Номера убитые- и там много недочетов, там можно сослаться хоть на что).
Я всегда снимаю на видео номер- при заселении- на что и сослался, а так же сразу начал снимать администратора, рядом находился представитель нашего туроператора Библио-Глобус, который поддерживал сторону отеля- и совсем не хотел вставать на сторону туристов(нас), что конечно удивительно.
Предлагал оплатить- цитирую ;если бы мы к вам приехали и что-то сломали.
Мы прошли в номер- нам показали повреждение на балконном стекле(оно было при заселении, мы даже внимание на него не обратили)- покажу и видео и фото- все снимал и фиксировал.
Отельеры и представитель Библио-глобуса -целое шоу устроили!
Так хотели с нас денег видимо!
Затем поняли, что мы устроим скандал с видеообзором всего происходящего- якобы поговорив с начальством- сказали нам, что мы ни чего не должны!), и что они все уладили!
День ходили в шоке от произошедшего, о футболке конечно забыли- бог с ней.
Но если не сказать- потом еще, что-то пропадет.
Рекомендую снимать все на телефон!
Они очень этого боятся!
Каждое слово под запись!
Обзор номера обязательно!
Лучше конечно избегать этого места вообще, но если уж там оказались как мы- то не вестись на их дешевый развод!
В остальном все не плохо- еда, территория, пляж, садовники следят за зеленью- очень уютно.
Анимация хорошая.
Детский клуб закрыт.
Был 2-х комнатный номер с видом на море, не жалею что взял- вид супер!
Мы были в правом корпусе.
Холодильник не работал изначально- поменяли.
Кондер не греет совсем- зимой прохладно немного.
Уборки нет почти- полотенца свежие приходилось просить. Не меняют толком.
Завтраки однообразные- обеды, ужины хорошие- мясо, рыба, креветки 1 раз были, курица.
Повара молодцы- кондитерки куча, фрукты.
Бассейны- основной и детский подогревался, аквапарк ледяной.
Вообщем отель не самый плохой- но с администрацией и уборщиками нужно, что-то делать- вымогать деньги с туристов и воровать из номера-это перебор, даже для Египта.
Я 7 раз в Египте, есть с чем сравнивать.
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?