Бронировал заранее люкс с дополнительной кроватью для взрослого ребенка. По приезду третье спальное место было готово, но все принадлежности туалетные и вода были на двоих. Мыло и шампуни стали как в дешевых отелях. Кондиционера для волос вообще не стало и найти даже за деньги нам не смогли. В номере было очень холодно, никто даже не открыл батареи перед нашим приездом.

Ранее был много раз в ресторане отеля, был отличный ресторан. Теперь и без того в маленьком меню часть блюд отсутствовало. Из того, что принесли - тушеные овощи оказались прокисшими с жутким запахом. Еда стала посредственная.

Персонал на ресепшн и в ресторане теперь не интересуется всё ли понравилось гостю? Молча въезд/выезд на ресепшн, принесли блюда/унесли тарелки в ресторане.

Ранее останавливался в этом отеле много раз и в качестве отдыха и селил сотрудников по работе.

Ещё не стало одной приятной опции - теперь за проживание не копятся мили Аэрофлота, как это было ранее.

Парковки у отеля теперь нет, только подземная за огромные деньги - 700 руб/сутки.

Вероятно отель больше не является сетевым.

Жаль, что загубили хороший отель.

Будем искать другие приемлемые варианты. Благо в Тюмени рынок отелей достаточно конкурентный.