АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
222 +183 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2025
07.01.25 - 16.01.25
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
07 - 16 January

Комфортный отель

Translate

Решила начать написание отзыва не отходя от кассы, а именно на месте. Приехали 7.01.25 в районе 12 дня, обратились на ресепшн и стали ждать... Усталость взяла своё и пришлось ещё раз напомнить о себе-и тут на стойке оказался Мустафа)) Это маг и волшебник! Самый классный портье ever!Нас отвезли, показали и заселили-за что мы были бесконечно благодарны. Заселились в корпус 17 Aqua Deluxe. Номер из двух смежных комнат на 4-х. Из плюсов-боковой вид на море, отличная локация-всё в шаговой доступности, большой балкон, хорошие матрасы, подушки, большой санузел. Из минусов-если шоу проводят на центральной арене спать невозможно, слышно все телеги и всех ранних/поздних туристов. Особенно убил фейерверк с соседней крыши (видимо пожарная безопасность особенно никого не беспокоит). Если шоу на арене-спать невозможно. Рестораны а-ля карт: были в Peoples и Mangal-мне не понравилось, от слова совсем, еда в обычном ресторане намного вкуснее. После Мангала пахли как дачники на Первомай(( Море красивое, но холодное, ходили вдоль пляже, где воды по щиколотку. Безумно красивый вид с понтона, особенно на закате)) Рыб очень много, змеи тоже есть… Пляж отличный, оборудован всем необходимым. Купались в основном в бассейне с подогревом-их 2. По еде-тут без комментариев, всё вкусно)) Также добавлю про напитки-понравилось вино и игристое. Из развлечений отмечу отличную работу аниматоров, особенно ребята которые организовывают игры в дартс-очень весело и всегда отличная компания собиралась. Шоу особо не смотрели, но то, что видели было красиво и качественно, особенно танцоры и каверы. Персонал это боль, кроме Мустафы на ресепшн и Абдуллы (обслуживает номера в 17-м корпусе). В номере всегда чистота, свежие полотенца и исполняется любой каприз. Бармены и официанты очень грустные, порой вредные (даже с хорошим чаем). Номер неплохой, но для категории family маловат, нуждается в реновации (что для нынешней стоимости крайне удивительно). Особенно смутило отсутствие герметичности в душе, а также старая уставшая плитка(( WI-fi ооочень слабый! Для отеля в 21-м веке такое качество сигнала недопустимо. Если работать, то только с нашим роумингом за деньги немалые. Комары-это жесть! Я-грибник со стажем, но так меня не кусали даже в карельских болотах(( Раптор, или что-то вроде того, стоял в розетке постоянно. В аквапарк ездили через день, пару раз пешком прогулялись. Детям очень понравилось, я просто не любитель. Горок много, людей тоже. Очень хвалили греческий ресторан на второй линии, но сходить не успели…Посмотрели виллы-неплохие, но ценник не соответствует абсолютно. И в завершении потока информации отмечу сувенирную лавку рядом с отелем (вышли и налево, после табачной лавки). Совершенно фантастические статуэтки и остальной ассортимент, очень интеллигентный продавец, совершенно непохожий на египетских торговцев. Собственно после посещения этой лавочки нам пришлось купить ещё один чемодан-впервые из Египта я привезла столько красивых интерьерных вещиц. Вроде всё))

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • локация
  • пляж
  • территория
  • еда
  • wi-fi
  • уставший номерной фонд
  • сервис страдает (в ресторанах и барах)
Added: 14.01.2025 17:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 980 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина,

Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Rixos Premium Seagate.
Всегда приятно получать положительные отзывы. Мы поделимся Вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.

В Rixos Hotels мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Нам жаль, что некоторые аспекты вашего отдыха не оправдали ваших ожиданий.

Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем.

Искренне Ваши,
Thank you автору
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (151) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2024
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 2
  • Readership: 2 528