АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1740 +689 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2023
28.12.23 - 10.01.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если бы не навязанные ужины...

Translate

Достойный отель, хорошая еда, ухоженная территория.

Подпортили отдых гала-ужины, от которых нельзя было отказаться на НГ и Рождество.

Абсолютно не стоили своих денег и потраченного на них времени.

Пляж - с неровным рельефом, заход в воду по понтону, причем одна из двух лестниц практически на протяжении всего отдыха была "неработающей", что создавало огромные неудобства при купании, т.к. выбраться на берег было возможно только через нее и понтон.

Людей было очень много и, соответственно, процесс погружения и выхода из моря был весьма затруднен.

Много разных рыбок у кораллов, есть на что посмотреть.

Из глубины приплывают большие рыбины, вызывающие восторг своими размерами и значимостью ))

Все остальное из предыдущих отзывов соответствовало действительности.

Уборка оставляла желать лучшего первые дни, после привода менеджера в номер и демонстрации "чистоты" после уборщика - ситуация изменилась.

Территория - большая, с приличным уклоном от моря к главному корпусу, но катаются 2 гольфкара, не то чтобы часто, но при желании можно не напрягаться с пешим подъемом.

В обычные дни - большой выбор блюд, на ужин что-то особое практически каждый день.

Все крепкие напитки в барах - местные и ... 30-градусные (как бы водка, как бы джин, как бы виски...)

В принципе, вернуться можно было бы...

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • питание
  • богатая флора и фауна
  • навязанные гала-ужины
  • необходимость уговаривать персонал качественно убраться
Added: 14.01.2025 12:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 335 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Nick,

Благодарим вас за подробный отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле! Мы ценим ваше мнение и обязательно учтем все ваши замечания для улучшения качества наших услуг.

Мы сожалеем, что гала-ужины на Новый год и Рождество не оправдали ваших ожиданий. Эти мероприятия являются частью праздничной программы, однако мы понимаем, что они могут подойти не всем. Ваше мнение будет учтено при планировании будущих мероприятий.

Также приносим извинения за неудобства, связанные с пляжем и лестницей на понтоне. Мы постараемся устранить подобные проблемы, чтобы обеспечить комфортное купание для всех гостей.

Что касается уборки номера, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Мы рады, что ситуация была исправлена после вашего обращения к менеджеру.

Нам приятно, что вы оценили питание, ухоженную территорию, выбор блюд и морскую флору и фауну. Мы стремимся создать условия, чтобы наши гости могли наслаждаться отдыхом.

Будем рады видеть вас снова и приложим все усилия, чтобы ваше следующее пребывание оставило только положительные впечатления. Если у вас будут дополнительные пожелания, пожалуйста, дайте нам знать заранее!

С уважением,
Нур, Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 400) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
Nick
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2021
  • Countries, cities: 22 / 33
  • Hotels: 27
  • Reviews: 27
  • Photos, videos: 104
  • Comments: 5
  • Readership: 5 842