АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
2025 +1465 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2024
23.12.24 - 01.01.25
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель ниже ожиданий

Translate

Отдыхали в отеле Нубиан Вилладж с 23.12.2024 по 01.01.2025. Планировали отдых в отеле Сиерра (тоже Шарм эль Шейх), но по прилету туроператор FanSan без нашего согласия и без предложения каких-либо вариантов заселил нас в Нубиан.

Этот отель в очень ветреной бухте, на первой линии от моря. Сам отель неплохой, хоть и старый. Территория красивая. Пляж очень уютный (конечно, это можно оценить летом). Номера в трех-этажном корпусе (в нем мы жили в № 365) просторные, с хорошими балконами и с очень старой, но крепкой мебель. Требуют ремонта. Минибар - пустой. Уборка проводится символически. Продлили номер в день выезда и какое-то время жили в номере 522 (это вилла). Там номера очень маленькие, без балконов, с видом на небольшой участок территории перед окнами, холодные! Сквозит из всех щелей!

Ресторан-столовая неплохой. Питание хорошее и соответствует заявленной категории. Кофе очень вкусный из кофемашин. Напитки по концепции все включено - все только местного производства и очень низкого качества. Коктейли на их базе, т.е. пить невозможно. Соки чистое "юппи". Нормальные соки, вина, крепкие напитки - в наличии, но только за дополнительную плату!!! Это нас очень поразило - ведь ехали встречать Новый Год! Это ПЕРВЫЙ! отель, где я подумал, что бармен лобби-бара в день нашего приезда пошутил в ответ на просьбу налить два бокала шампанского: "Шампанское только за плату и только бутылками, от 45-60$ за бутылку...".

Сотрудники ресепшен, а также ресторана - вежливые, внимательные, доброжелательные и улыбчивые.

Бармены лобби-бара - снисходительно-равнодушные (даже при получении чаевых). Это и понятно, каков ассортимент...

Анимация в отеле на высоком уровне. И для взрослых и для деток. Команда аниматоров очень старается и не дает скучать ни кому.

Отель в декабре-январе не для пляжного отдыха, хотя с 11.00. до 13.00 и на пляже, и у подогреваемого (подогревается плохо) бассейна на солнце можно поймать "кусочки лета".

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая ухоженная территория
  • хороший кофе
  • внимательные официанты и сотрудники ресепшен
  • отвратительные алкогольные напитки
  • нет соков
  • равнодушные бармены в лобби-баре
  • очень сильный холодный ветер
Added: 13.01.2025 12:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 963 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Евгений,
Приветствуем Вас из отеля Nubian Village и желаем Вам хорошего дня!

От имени всей нашей команды разрешите выразить Вам искреннюю благодарность за то, что Вы посетили наш отель.
Организация хорошего отдыха является нашим главным приоритетом и мы искренне огорчены, что Вы остались недовольны нашим сервисом.
Все ваши комментарии обязательно будут подвергнуты тщательной проработке и контролю. Мы надеемся, что в будущем сможем изменить ситуацию к лучшему.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Nubian Village
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 429) Previous rate Next rate All author's reviews (35)
Евгений Волков
Russia
Samara
Надежный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2013
  • Countries, cities: 7 / 13
  • Hotels: 31
  • Reviews: 35
  • Photos, videos: 730
  • Comments: 53
  • Readership: 52 019