Забронировали отель на майские праздники 2025. По информации на сайте в момент бронирования было указано, что в отеле будут идти ремонтные работы до 15 марта 2025 для улучшения сервиса и всем с этим причитающимся. Поэтому я со спокойной душой забронировала номер на майские праздники, так как в это время ремонта уже не должно было быть. Взяла невозвратный тариф так как твердо решили посетить Калининград, и тут началось самое интересное. На следующий день мне приходит письмо от менеджера отеля, что в отеле будут проходить ремонтные работы по 15 мая включительно!!! На мой вопрос: «почему я об этом узнаю постфактум после бронирования по невозвратному тарифу» никакого ответа не последовало. На второе мое письмо также ответа нет. В итоге отель забрал деньги и будет крутить их по своему усмотрению и плевать он хотел на ваши планы, а уж тем более утруждать какими ответами на возникшие вопросы. Не знаю теперь какими еще сюрпризами меня обрадует данный отель, но надеюсь, что по прибытию не поставят перед фактом, что нет света или горячей воды из-за ремонтных работ. Может они уже поменяли информацию на сайте, не проверяла, так как желания уже нет заходит на их сайт. Но если нет, то кто планирует остановится в данном отеле на майские праздники, имейте ввиду, что в отеле ремонт!