Это уже третья поездка на Кубу, поэтому отзыв не первых впечатлений и есть с чем сравнить. Первая поездка была по самой смешной цене, в супер-недорогой отель, поэтому сервиса особо не ждала. А тут отель заявляет, что он аж 4 звезды, на картинка красота и изобилие всего... Но начнем по порядку.

Сам отель - уставший и видавший времена и получше. Заселение происходит быстро, вещи помогает донести консьерж на смешном лифте, половину которого занимает сотрудник отеля на стуле, который просто нажимает кнопки лифта: 1 или 2. ВСЁ! Очень важный сотрудник, видимо. У нас был номер, окна которого выходили на шоссе и море, считаю повезло, т.к. не завесили от криков и оров тех, кто тусил возле бассейна или принимал участие в вечерней анимации. Сам номер просторный: двухспальная кровать, прикроватные тумбочки, письменный стол, зеркало -2 шт, кондей, телевизор, много вешалок, сейф (не пользовались). Но и ценные вещи не оставляли на виду, всё убиралось в чемодан. По два полотенца - одно банное для номера, другое - для пляжа. Полотенца поменяли 1 раз, постельное также 1 раз. На 9 день пребывания, о чудо! выдали полотенце для ног. Также есть фен, мыльные принадлежности (ничем этим не пользовались, всё было своё), туалет, биде и ванная с лейкой тропический душ (горячая вода была всегда). Принятие душа всегда было испытанием, т.к. ванная находится в ужасном состоянии, обнять и плакать( последний раз её мыли ... а никогда наверно). Пообщавшись с только что заехавшими, у них было тоже так же печально, как и у нас. Оставляли чаевые уборщице, лучше убираться она не стала, всё такой же песок в номере и её тёмные волосы, зато лебедей и кораблики из полотенец крутила каждый день.

Столовая. Отдельный вид кубинского искусства: наличие муравьев, тараканов, мух, птиц. Персоналу до них до звезды. Грязные тарелки, столовые приборы, которые я каждый раз просила заменить. Сомнительные напитки, которые приносят только официанты (предупрежу, чаевые и тут не работают, ничего большего и лучшего Вы не получите, только "добрый день" на русском языке). Кофе приносят тоже из какой-то подсобки, на вкус просто отвратительный. Никакого наслаждения нет. И тут верно заметили, после него растворимый Чибо или Нескафе покажется райским напитком. Сама еда: тушеная капуста с сосисками, говядина, свинина, курица (за которой прям борьба была), баклажаны, фасоль, тыква, юкка. Всё вроде бы не плохое, но когда ты понимаешь, что тут могли пробегать насекомые и животные, аппетит просто сходит на нет. Часто жарили мидии, креветки, кальмары. На Новогодний стол подавали лобстеров, вроде думаешь, вау!круто!, а совсем невкусно.

Бар в отеле. Самое интересное заведение, в котором то ром пропадал, то кола, то лёд. Видела как в коктейли запросто лили водку или ром ноу нейм из пластиковой тары. Кофе там готовят из кофемашины, но и он почему-то радости не приносил. Кстати, чаевые и тут не работают))) просто "спасибо")))) Бар, который возле бассейна разливает пиво и всё такие же сомнительные коктейли.

Бассейн. Никому не рекомендую в нём купаться! Основная очистка - засыпка хлора по вечерам. Т.е. в течение следующего дня фильтрации воды не происходит и Вы продолжаете купаться ... ну Вы понимаете.