за последние 30 дней
Отдых
Отдыхали в данном отеле с семьей, мы с мужем и ребенок.
Прилетали на 10 дней с 30.12.24-09.01.25. Все отлично, все понравилось.
Если более детально, то:
Мы брали пош клаб, соответсвенно питание (завтрак и обед) были отдельно.
По еде, завтраки и обеды идеально, но я считаю, что надо улучшить кофе, кофемашина варит не очень хороший кофе, и тот кофе который в отеле, максимально не очень.
Египетский ресторан огонь, менеджер там тоже хороший, прям на своем месте. Очень следит за сервисом и своим примером ребятам официантам показывает как нужно работать.
Все в целом более менее ничего, но есть куда расти. В целом 5-/5.
Сервис
Поработать над официантами, потому что они иногда неопрятно выглядели. И главное, убрать тележку которую они возят с едой.
Уборка в номерах хорошая, очень чисто и хорошо убирался. Уборщик Рамазан (не уверена).
Поработать над картами до номеров, быстро размагничиваются.
Проживание
Номера чистые, уборка на высоте. Он очень хорошо нам помог, со своим вниманием.
Анимация
Ребята молодцы, все старались, приглашали на все активности. Девочки Диана и Вероника огонь, всегда подскажут по отелю и по активностям. Круто ведут активности
Территория
Территория хорошая, садовники стараются, очень видно что следят за чистотой и аккуратностью.
В отель с радостью вернемся, всем советую.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- для проведения Вашего отпуска.
Благодарим за уделённое время для заполнения анкеты, для нас очень важно Ваше мнение.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством сервиса всех подразделений во время вашего отдыха.
Спасибо за Ваши рекомендации, мы не только внимательно отслеживаем пожелания гостей, но и незамедлительно предпринимаем соответствующие действия для улучшения предоставления услуг
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем отеле.
Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
Вы действительно хотите удалить комментарий?