АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
3 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2014 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Форменное мошенничество сотрудников отеля.

Translate

Отдыхали с мужем вдвоем в этом средней паршивости отеле в октябре 2014 года. Все бы нормально, но у меня один раз попросили на ресепшн карту оплатить бронь на одну ночь одного номера, так как с нашей бронью почему-то были проблемы. После оплаты разобрались и все стало нормально. Номер освободился наш и нас подселили. Но с моей картой произошли проблемы. С меня стали каждый день списывать примерно 20 евро в рублевом эквиваленте. Я пошла разбираться на ресепшн, где провели авторизацию, для выяснения в чем проблема. Мне авторизацию произвели на ресепшн. После согласования мне произвели якобы отмену, Но на самом деле транзакции стали проходить по два раза по 20 евро. Карту по техническим причинам Сбербанк заблокировать не смог. После отлета и прилета в Россию с моей карты списывали те же суммы, и СМС не приходили. О списаниях я узнала после операции в России, так как на карте не оказалось вообще денег. По результате расследования с операциями по карте в Сбербанке мне порекомендовали подать в суд на Кинг Эвелтон как на мошенничество с моими финансами. Находясь в России я не смогла судиться или как то воздействовать на администрацию Отеля. С меня, повторяю, после выселения из Отеля продолжали списывать денежные средства и далее. Мне пришлось перевыпускать карту. Денежные средства с меня ранее списанные так и не вернули. Написала на отель Кинг Эвелтон претензию, вернули маленькую сумму, причем с даты вылета в Россию. Кто пользовался услугами, я не знаю. Муж прибыл на пару часов позже меня в отель тогда. Питались полупансион. На ужин ездили в город в Ресторан на набережной. Номер был забронирован из России в составе тура. Прошло 13 лет, а осадок негатива до сих пор есть.

Added: 07.01.2025 08:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 693 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (253) Previous rate All author's reviews (1)
Petrunina Irina
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.01.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3