за последние 30 дней
Новогоднее разочарование в отеле Bliss House Адлер!!!
Отдыхали на Новый год с 31.12.24—05.01.25.
Планировали купание в тёплом бассейне и новогодний банкет с программой, что и было обещано персоналом отеля по телефону до брони, ещё в октябре. Позже созванивались ещё несколько раз.
По факту басик не прогревался до температуры купания, вода была холодная.
Заказали сауну за четыре тысячи рублей на два часа, которая не спасала от холодного бассейна, потому что находясь в нём максимум минуту, замерзали – это что за 28 градусов, которые нам обещали!!!
А новогодней вечерней программы не было от слова совсем.
Был фуршет с ведущим, который длился два часа и закончился в 19.00.
После подачи новогодних блюд (за которые мы заплатили восемь тысяч рублей за двоих) персонал растворился вместе с музыкой и только колонка JBL одного из гостей помогла нам проводить старый и встретить новый год.
Все гости, а их было больше 20 человек, были неожиданно разочарованы таким отношением владельца отеля к гостям.
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?